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薛旭亮《组织协调能力提升》

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《组织协调能力提升》

【课程背景】
组织协调能力是企业管理第五项功能,经营管理中出现的许多问题,总会牵涉或归咎到组织协调不当问题,目前管理者大多时都花在协调上,个别谈话、大会、小会,开不完的会,开完会也不知道会有什么结果。
组织协调方法不对,对工作的效率影响颇大,人际关系还一团糟。
【课程收益】
1.透过组织协调能力建设,让管理者者认清组织协调需具备条件
2.加强管理者之间的人际沟通技巧,克服协调障碍及加强团队组织工作协作效率
【课程特色】

1. 深入浅出,通过现身说法,身边事举例,将管理理论与鲜活案例有机结合;
2. 突出实用,BAT时代“鸡汤”随处可见,每个理念必须有工具落地;
3. 角色转换,学员才是课程“主角”,老师的目标是让学员脑子转起来。
4. 薛老师注重课程实用度,课前采用企业亲身调研开发课程,跟踪落地及辅导;
5. 用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、案例来解析、用操作来巩固;
【课程对象】部门经理,主管,企业中高层管理人员
【课程时间】1天(6小时/天)可根据客户要求调整
【课程大纲】

第一单元:组织协调者应有的思维方式
1、大局观
2、目标感
3、资源观
4、综合平衡
5、系统优化
第二单元:组织协调要坚持的原则
1、事实原则
2、效率原则
3、公正原则
4、效益原则
5、和谐原则
第三单元:组织协调者应有的素质
1、善于学习
2、说话得体
3、换位思考
4、灵活权变
5、执着坚韧
6、乐观乐群
第四单元:基本的组织能力
1、明确任务
2、制定计划
3、监督实施
4、资源支持
5、任务考核
6、奖惩兑现
第五单元:全方位的沟通协调能力
1、沟通新解
2、沟通三要素
3、沟通四大能力
4、不同性格沟通技巧
5、对上沟通技巧
6、对下沟通技巧
7、平级沟通技巧
8、跨部门沟通技巧
9、与上级沟通案例分享
10、跨部门沟通案例分享
第六单元:组织协调需要注意的问题
1、准确理解上级意图
2、明确组织协调目的
3、言谈举止符合身份
4、面对冲突冷静处之
5、处理善后不留后患
6、面子第一,道理第二
7、主动原则
8、公平公正公开原则

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