中高层管理者决策与领导艺术
【课程简介】 几百年来,我们一直都生活在一个神秘的领导之谜中:领导力只是少数人有幸拥有的特殊能力。这种思想已渗透到日常生活之中,因为你时常会听到有人问“领导是天生的,还是后天培养的?” 和其它所有的能力一样,领导能力不是来自于某种遗传基因。它不是普通人无法企及的地位、身份和密码,而是能看得见的一系列技巧和能力。当然,有些人会比其它人的领导能力更强。这又意味着什幺呢?这意味着:我们越是把领导力看做是一种天生的禀赋,我们就越是会放弃自己的职责,不去成为本可以成为的卓越领导者;我们越是期待基因学家能帮助我们挑选最优秀、最聪明的基因,我们就越是会逃避个人工作责任。 【课程收益】
1、重新审视自己的领导力,价值观塑造,有责任有担当,达成愿景 2、使你的行动与理念保持一致,为他人树立可以信赖的榜样 3、激发他人与你共享共同的愿景,并在愿景的基础上订立目标 4、提高创造和创新能力,应对变化,勇于突破和变通; 5、与人合作,对外、对内各层级协调沟通,提高整体协同性; 6、教练式辅导与管理,赋能团队,激励团队,提升团队合力; 【授课时长】2天(6小时/天) 【课程大纲】
第一单元:中高层管理者管理责任 1、 三脑原理对管理的启发; 讲授案例:领导训话的表现 2、人的四种思考方式,人都有选择的权利; 3、伤害你的不是事件,而是对事件的解释; 4、管理者责任的两大障碍; 5、管理者责任的关注圈和影响圈; 思考:你的影响圈和关注圈的事情都是什么? 第二单元:中高层管理者领导力与员工敬业度 1、领导力是什么?是天生,还是后天培养; 研讨案例:科学管理做错了吗? 2、领导力与员工敬业度; 3、信念领导力与注意力掌控; 4、领导力的基础:信誉; 5、领导力的五项行为; 视频案例:落后的激励 6、领导者的决策思维; 研讨案例:销售员违规签售 7、召唤领导力的五个步骤; 8、领导力到底是技术还是艺术; 视频案例:和尘同光 9、案例研讨:《升职后的领导累到了》 第三单元:中高层管理者领导力的层级与变革 1、自我领导力—行为; 2、直接领导力—人治; 3、间接领导力—法治; 4、项目领导力—运营; 5、组织领导力:系统; 视频案例:走向共和 6、领导力:把庸才变为干将; 7、获取追随者的领导力21法则; 视频案例:晋升受阻 8、领导力实现系统方法—教练技术; 9、领导力实现系统方法—影响力修炼。 第四单元:管理者领导力提升之沟通管理 1、 管理沟通的内涵; 视频案例:多看自己得到而非失去 2、管理沟通三要素; 3、倾听的层次:下载-事实-同理-生成; 研讨案例:固执己见的老赵 4、管理者倾听的两大工具; 研讨案例:下属谈单归来、下属谈单失败 5、管理者的正向反馈; 6、管理者的负向反馈; 研讨案例:易贴难撕的标签 7、理性思考+感性表达; 8、管理沟通的十二字箴言; 9、DISC12种组合性格的沟通方式 视频案例:DISC的四种沟通表现 第五单元:管理者领导力提升之有效激励 1、 员工的动机与激励原理; 视频案例:对绩差者的谈话 2、掌握员工需求; 3、管理人员对激励的认知测试; 4、现代激励的五个重要理论; 5、马斯洛需求论在管理中的具体运用;
6、员工激励技巧十二招; 视频案例:经理人的一分钟激励技巧; 8、激励的四大(领导、制度、文化、员工)系统; 案例分析:如何激励刘强完成任务; 9、负激励对部属的利弊; 10、DISC不同员工的激励措施。 第五单元:管理者高效决策修炼 1、决策制定的作用; 2、决策制定的应用条件; 3、管理者决策制定的核心工具:定标准; 4、您想决定什么?您的决策标准是什么? 5、阐明决策目的与流程; n 目标 n 标准 n 方案 n 风险 6、管理者确定决策的标准,风险的评估、权衡; 7、预先审视潜在的问题并予以处理; 研讨案例:项目负责人候选人、办公室选址 8、决策制定工作表
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