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管理案例高尔夫© 在情境中反思管理问题，在实践中探索管理智慧
案例背景： 高尔夫是一种把享受大自然、游戏和强身健体集合于一身的运动，而本课程目的就是让管理者能够把管理课程当作是享受、趣味性及收获管理智慧一项意义非凡的学习。 各级管理者这些年听了很多管理课程，但在学术和实践中还是有一道鸿沟，因为知识是分开学的，用的时候需要合起来用，关键是要把各个模块穿起来想通透，如何针对具体的管理问题，运用各方面的知识来解决才是管理课程最终的目的，才是提升管理能力瓶颈的关键。 管理案例高尔夫®不是知识普及型管理课程，是一堂颠覆性的课堂，是管理实训课，是将管理知识转化为管理技能的训练课程，重点是针对具体的管理问题，通过不断地调整“措施”，击中“球洞”，真正做到学员带着“问题”来，拿着“方案”走。 本课程采用通俗易懂地案例演绎，解释管理执行的理念与行为；管人与管事的不同，意味着管理需要先梳理好事情再激励人，让个体行为守秩序才能获得群体的效率，用思考代替激情，用案例检验管理行为，萃取组织管理经验，重新梳理和辨识管理者日常的管理行为选择。 课程对象：企业的中层干部、部门经理、高层领导等各级管理者
课时安排：1-3天（6小时/天） 授课形式：讲授+微案例+微视频+分组讨论+答疑
内容设计： 短，将知识进行模块化，再把动作和行为进行分解，解决小问题有匹配度。 平，不讲高大上的道理，结合工作实际的方法和步骤来讲改进，有贴合度。 快，工具和方法，是可以立刻应用而且马上见效的，有信心有热情参与度。
课程收益： 全面梳理管理实践问题的思考路径，掌握管理行为分析的结构化理性思考方法； 重点提炼复杂管理问题的关键难点，能够面对现实分析管理案例问题解决策略； 横向推进工作执行流程与协作机制，逐步完善横向分权与平级制约的管控体系； 纵向夯实领导管人与流程管事原则，解决团队变速领导实践的瓶颈和疑难杂症；
课程大纲： 第一单元：管理的基础 理清管理的本质，反思管理行为背后的思维路径依赖和思维定势，习以为常的管理现象，其实是管理思维的标准误把本来当正确。 第一洞：什么是管理？ 第二洞：责任是否能够传递？ 第三洞：资源与不自愿 第四洞：不涨工资就走人 第五洞：易贴难撕的标签 第六洞：升职后，终于累倒了 第七洞：没说清楚还是没听明白 第八洞：科学管理做错了？ 第九洞：励志故事的真假 第二单元：管理的实践 实践中探索真知，管理并无对错，但管理是用来定义企业的对错，只有在实践中才能够夯实以管理结果倒推管理行为的思维。 第一洞：到底该不该赊账 第二洞：实习生的失误处罚 第三洞：一个烟灰缸透露的授权问题 第四洞：错领错发谁之过 第五洞：一名自认有功的老员工 第六洞：如何管理孙悟空 第七洞：固执己见的老徐 第八洞：提拔下属后的进退两难 第九洞：销售员违规签单后的管理规则 第三单元：管理的跃迁 企业中，人最难管，又不得不管，如何通过事情来改变人，必须是基于行为的有效管理实践，诊断团队管理现状问题，反思gu案例策略，重塑团队。 第一洞：团队业务查乱 第二洞：是否重新评审 第三洞：团队目标如何设定 第四洞：团队搭配的奥秘 第五洞：一把椅子看透团队分工 第六洞：先来后到无秩序 第七洞：私下汇报有人恶言 第八洞：辞退员工的忐忑 第九洞：走向共和 第四单元：持续改善 管理课程的学习，关键在于坚持渗透到思维和行为中，融入到管人和管事的日常管理实践中，形成管理迭代，让企业的“兼容机”能够自成体系不断自我改善的高速运转。 管理复盘的步骤： 1、 回顾：是什么，谈事实，情境重现，先问事，再问人； 2、 分析：为什么，问问题，对论据复盘，层层递进思维审查； 3、 提炼：做什么，理性决策技术，集体决策，个人负责； 4、 行动：怎么做，计划复盘，慢思快行，稽核与反馈。 最终协助企业生成管理案例集！ 总结：中国理念，西方标准：领导管人深谙中国文化理念，流程管事遵循西方组织标准；
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