中层管理者的角色定位及领导艺术 主讲:杨阳老师 课程背景: 目前公司的管理者,往往是半路出家,原来在基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质,也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍; 原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情; 原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级商量,协调下级; 管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此,角色定位准确非常重要! 管理者工作现状调查 ——依靠个人努力完成任务,喜欢抓具体业务; ——事无巨细,不善于授权; ——虽有目标,但缺乏目标控制; ——不善于不习惯做计划; ——救火现象普遍; ——未接受系统的管理技能培训; ——认为对人的管理是人事部门的事,不善于招聘、 选拔、培训、激励下属; ——不属于建立有效的工作团队和工作网络; 中层管理者的重要性 据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明,超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是中层管理者。因为中层是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。中层管理者是企业的中坚和脊梁,其重要性不容质疑。 企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长; 如果您要造就一个强大的公司,那么, 请您先学会打造强大的中层! 【课程时间】:实战版两天 (12小时) 【参加对象】:本课程适合于企业各层级,中高级管理人员,基层员工 【授课模式】:
课程大纲 一、管理者的角色转变 u 管理者角色转变的对比 1、专才——通才;; 3、依靠个人努力——依靠团队建立工作网络,利用他人的手去实现组织目标。 4、善做具体业务工作——做管理、领导工作,花较少的时间做具体业务工作。 5、对技术性强的职业——对管理职业有认同感。 6、面对事——人与事的平衡。 u 骨干员工与管理者的区别 u 角色转变困难的4个原因 1、能力差导; 2、角色惯性和角色惰性; 3、成就缺失感; 4、定位模糊。 第二部分:管理者的角色定位 u中层干部常见的角色错位 1、土皇帝; 2、民意代表; 3、自然人; 4、传声筒。 u避免中层经理的两种病症 1、 新经理并发症; 急于表现、过于缓和 2、 老经理综合症 经验主义、好好先生 u如何应对管理的两难现象 1、有情的领导; 2、无情的管理; 3、绝情的制度 u针对上中下三层的定位分析 1、承上;2、启下;3、平行。 u中层管理者的角色认知 Ø 规划者 1、明确知晓公司整体战略; 2、牢记部门年度工作目标(来自战略目标分解及部门职责方面的目标); 3、根据目标制定具体的执行计划和实施战术,将总目标分解到每一个人。 Ø 执行者 1、把企业决策层的管理理念、战略规划,具体的方案和方法,准确地传递给基层的每一个员工; 2、明确团队及各岗员工的职责,严格执行工作标准,认真履行岗位职责。 Ø 问题解决者 Ø监督和控制者 Ø 领导者 第三部分;中层管理者的领导艺术 一、五大核心要素 u 创新机制 u 授权赋能 u 尊重下属 u 点燃希望 u 分享成果 短片观看及案例分析: 示范教导、模拟演练: 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评 二、种有效的领导风格 u 魅力型领导 u 交易型领导 u 教练式领导 u 参与式领导 u 家长式领导 u 短片观看及案例分析: u 示范教导、模拟演练: u 就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
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