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杨阳:中层管理者的技能提升

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中层管理者的技能提升
                       主讲:杨阳
     
课程的意义                                                
中层管理者是企业的中流砥柱,一个企业的成功,必须有出色的中层作为基础,失去这个基础企业很难有出色的表现。因为中层是执行的关键,是企业创新和进步的源泉,企业文化的推动者。
而现在的很多企业,中层都出现了断层,断层的原因并不是中层的业务能力不够强,也不是工作不够努力,而是管理能力的不足。这也是中层急需提升的关键部分,因为一个部门的优秀才是最重要的。
课程的收获
◆ 如何让中层的工作更加有效           ◆ 有效的对人员进行管理
◆ 如何提升部门的工作效率             ◆ 如何打造高效的团队
◆ 如何处理好与上级、平级、下级的关系 ◆如何有效的利用资源达到共赢
课程的特色
十几年的实战管理技巧与经验,再融合
课程中的很多方法技巧都有很强的实战性,只要在培训后不断的练习和运用都能熟练掌握,能快速提升中层管理者各方面的综合先进的管理理念与方法,能够有效的提高中层的管理效率。能力
培训对象与形式
培训对象:中高层管理者   部门经理   一线主管     
培训形式:讲授、讨论、视频、案例分析、精彩互动的糅合体验
【课程时间】:实战版两天 (12小时)   
【参加对象】:本课程适合于中高级管理人员
【授课模式】:

课纲:
第一部分:什么是优秀的中层管理者
u  什么是优秀的中层管理者?
优秀中层的三个表现
1.领导认可
有德有才,中层=忠诚
2.同僚支持
团队为王,让于名利
3.下属推崇
共同营造归属感
第二部分:中层管理者的自我管理
u 高效执行力
1.  严格执行,制度为王
1)  遵守制度  严守纪律
2)  岗位职责  目标明确
2.  坚决执行,军令如山
1)  不找借口找方法
2)  责任胜于能力,肯干胜于能干
3.  立即执行,高效工作
积极行动,雷厉风行
4.  完美执行,结果至上
执行重在到位,没有最好,只有更好!
短片观看及案例分析:
示范教导、模拟演练:
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
u  时间管理
故事分享《假如今天是我生命的最后一天》
1. 什么是时间
1)   什么是时间?
2)   时刻提防时间七大杀手
3)   时间管理的陷阱
2. 管理时间的四大方法
1)   提前规划
2)   要事第一
3)   拒绝拖延
4)   日事日毕
u  情绪管理
一:认识压力
1. 压力是什么;
2. 压力测试;
3. 提高抗压能力;;
4. 多种方法学会放松自己、减轻压力;
二:情绪认识及管理
1. 情绪的认识;
2. 情绪管理的重要性
3. 管理和控制自己的情绪;
4. 理解和应对他人的情绪
第三部分:中层管理者的团队管理
u 中层管理者的领导艺术
u  有归属感,让团队成员感受到温暖和爱;
u  有自豪感,让团队成员走出去有面子;
u  有使命感,让团队成员感觉有梦想
1.  中层管理者五大核心要素
1)  创新机制
2)  授权赋能
3)  尊重下属
4)  点燃希望
5)  分享成果
2. 中层管理者五种有效的领导风格
1)  魅力型领导
2)  交易型领导
3)  教练式领导
4)  参与式领导
5)  家长式领导
短片观看及案例分析:
示范教导、模拟演练:
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
u 有效沟通是团队高效的基础
1、沟通的过程
1.沟通三要素
2.沟通三关键
3.沟通的三大纪律
1)面对问题,而不是躲避矛盾
2)解决问题,而不是证明对方错误
3)换位思考,而不要固执己见
2、  中层管理者如何有效沟通
l  向上沟通,要有“胆”
l  平级沟通,要有“肚”
l  向下沟通,要有“心”
1.  与上级沟通的四大原则
1)及时主动汇报
2)对上司的询问有问必答
3)接受批评,不犯重错
4)注重反馈,别让领导猜,让领导心安
2.平级沟通的注意事项
1)   主动
2)   谦让
3)   协作
4)  双赢
3、   和下级沟通的五心原则
交心,关心、诚心,信心,耐心
1)    传递信任,赋予下属更多的责任,
2)    提升下属解决问题的能力
短片观看及案例分析:
示范教导、模拟演练:
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

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