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杨阳:高效团队建设与沟通

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高效团队建设与沟通
主讲:杨阳老师
【课程特色】:
大量生动的实战案例,娴熟的专业化培训技巧,善于运用视频展示、小组讨论,角色演练,案例分析等培训方式,让学员在互动中体验真谛,在轻松的氛围中掌握技能。

【课程收益】:
Ø  团队合作,是管理者常挂在嘴边的一句“名言”。
Ø  很多团队徒有其形,而无其实,团队内部或充斥矛盾,或各自为政。
Ø  现代企业更加强调发挥团队精神,建立群体共识,以提升工作效率。
Ø  运用科学有效的方法从团队执行到团队激励,团队沟通到团队协作,全方位打造高效团队,树立统一目标与战略,抱团打天下!
【课程时间】:实战版两天 (12小时)   
【参加对象】:本课程适合于企业各层级,中高级管理人员,基层员工
【授课模式】:

课程大纲:
一、团队理念
u  什么是团队?
u  团队的特征
u  团队的构成要素
u  团队的发展阶段
u  如何选拔团队成员
u  团队成员角色
————————案例分享
二、团队执行力
Ø 什么是团队执行力
1.       团队常见的执行问题
2.       如何把执行人才找出来
3.       哪些人不是执行型人才?
Ø    高效执行,“制度为王”
————————案例分享
Ø    坚决执行,军令如山
————————案例分享
Ø    完美执行,结果至上
————————案例分享

三、团队沟通力
u      沟通在团队管理中的障碍
1)  沟通经验
2)  沟通技巧
u      沟通在团队管理中的应用
3)  向上沟通要有“胆”
4)  平级沟通要有“肚”
5)  向下沟通要有“心”
u   少激动,选择合适沟通环境和方式;
u   少主观,仔细倾听不猜疑不假设;
u   多换位,理解对方感受与需要;
u   多提问,确保信息对称不失真;
u   多技巧,确保对方听的舒服听的懂;
短片观看及案例分析:
示范教导、模拟演练:
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

四、团队凝聚力
Ø  强大的凝聚力
u  有归属感,让团队成员感受到温暖和爱;
u  有自豪感,让团队成员走出去有面子;
u  有使命感,让团队成员感觉有梦想;
Ø  高涨的士气
u  物质和精神上的有效激励
u  丰富的团队活动
u  营造公平公正的环境
Ø 优秀的合作精神
u  取长补短的协作能力
u  建立信任,勇于分担
五、团队竞争力
Ø  提高团队竞争力的对策
Ø 核心竞争力有三个明显特征
Ø 竞争时不断克服自身缺陷的过程
Ø     团队竞争—pk到底
六、团队学习力
Ø      学习力三要素
Ø      学历代表过去,能力正在进行,学习力   立足未来!
Ø      学习要与时俱进,学习力决定竞争力
Ø      学习力提升之方法
Ø      创建学习型优秀团队
——————————案例分享,互动






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