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《目标与计划管理》 【课程对象】 企业中、基层管理团队、全体员工 【解决的十大实际问题】 如何制定上下级都能接受的目标？ 上级要求的目标过高怎么办？ 如何将公司目标层层分解，从而做到“千斤重担人人挑，人人头上有指标”？ 如何让目标更有约束力？ 如何避免“拍胸脯，喊口号”式的承诺？ 如何把目标转化为行动计划？ 如果资源要求得不到上级的支持怎么办？ 在目标执行过程中，如何进行过程监督与检查？ 如何将目标转化为关键策略与关键行动措施，从而确保目标的实现？ 目标分解与行动措施都做了，目标还是没有实现，为什么？ 【课程目录大纲】 模块一：目标与计划管理概论 故事：世界无动力航模比赛（目标的重要性） 目标管理的定义 管理部署的方式：管理目标 目标管理的三层含义：共同商定-目标分解-自我控制 目标管理的团队价值与意义 为什么员工不愿意定目标、不愿意做计划 目标管理过程的三个共同：共同计划-共同反馈-共同控制 目标管理的四个特点：强调参与-强调合作-强调结果-强调激励 模块二：目标制定 目标的五大要素 目标确定的SMART原则 目标的类型 制定目标的七步骤 目标书面化 实战操练：我的本周五大工作目标 案例研讨：如果目标难以量化怎么办？ 模块三：目标分解 目标分解是管理者的基本工作 四个目标分解的故事 ü 从大目标到小目标 ü 目标分解的系统化与结构化 ü 关键业绩指标与关键行动措施 ü 从关键行动措施到规范化行为 自下而上：目标的自主拟定与上报 部署目标（共同）协商 ü 共同协商的作用 ü 目标协商的五个内容 ü 目标协商对话过程的六个要点 ü 目标合理性的判定 ü 明确目标责任 ü 解决阻力：如何应对员工制定的低目标 绘制进度管控表：甘特图 模块四：行动计划 计划与目标的关系 计划的误区：为什么一个在执行中不断更改与修正的计划也是必要的？ 如何分辨真计划与假计划 计划的四要素 计划中的假定 制定工作计划的常见错误 实战操练：周工作目标的行动措施计划表 模块五：计划实施 利用关键资源 期中检讨的方法与内容 工作追踪的五个原则和两个标准 工作追踪的三个步骤：收集-评估-反馈 计划执行过程中的修正 员工计划执行过程中的五个要求 实施过程的有效管理控制过程 如何克服部署对工作追踪的抵制 模块六：评估反馈 评估反馈阶段的评估标准 如何评价不能量化的目标完成度 模块七：学以致用--学员实战问题研讨与最佳实践分享
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