《团队驱动:领导与驱动团队目标达成》 【课程对象】 企业各级管理团队 【课程目标】 理解创建强大团队的关键因素 理解领导者在管理高绩效团队中的作用 设定团队和个人的目标与职责 明确绩效期望值与标准 评估团队工作成果/结果,并对积极的业务结果给出反馈 提供支持的工作环境,使团队能达成一致的目标 【课程目录大纲】 模块一:目标管理与高绩效团队 创建强大团队的关键因素 成功高绩效领导者的特质(最佳实践) 为什么绩效管理至关重要 角色与责任 模块二:通过他人完成工作 常见目标设定的错误及SMART目标设定 设定SMART目标 设定SMART团队和个人目标(模拟练习) 澄清绩效期望 设定行为标准:后果和利益 明确绩效期望值 ü 清晰行为与结果的期望值 ü 定界限 监控和反馈:BOOST 提供积极的、强化的反馈:BET 提供积极的、强化的反馈:关注出色的工作或付出的努力 提供发展性的反馈 监控和反馈(模拟练习) ü 亲自参与——给予支持而赢得支持 ü 给予积极的鼓励强化的反馈 ü 给予建设性的反馈 ü 提供定期的业绩回顾 模块三:成为高绩效的领导者 培养高绩效的团队(技巧) 团队发展路线图(个人行动计划) 实际工作场景的应用(学习实践反馈) 模块四:学以致用--学员实战问题研讨与最佳实践分享
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