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《目标管理与绩效考核》 【课程背景】 1. 组织目标难以达成、目标分解讨价还价、工作计划形同虚设、绩效考核难出业绩、效益瓶颈无法突破是企业的普遍存在的困境 2. 问题的根源在于企业缺乏系统思考，目标制定不科学、资源配置不协调、行动计划不支撑、绩效考核不正确 【培训目标】 1. 颠覆认知：根本转变企业管理人员对目标管理与绩效考核的认知 2. 达成共识：帮助管理团队达成目标管理与绩效考核的行动共识 3. 掌握技术：帮助学员快握并运用目标管理与绩效考核的实战工具 4. 找准问题：帮助学员找准目标管理与绩效考核的关键问题与障碍 5. 解决难题：帮助学员运用实战工具现场演练解决实际工作部分难题 6. 效益转换：将实战工具运用于实际管理快速转换出企业效益 【培训对象】 1. 企业中高层管理人员 2. 企业基层管理骨干 【培训讲师】 袁军——精细化（精益）管理落地及组织业绩突破实战讲师与教练 【培训特色】 三“从” 四“得”＋两“快” 1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发（实战实用） 2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了（深入浅出） 3. 课程内容落地快、实际效益转换快（产出效益） 【培训模式】 实战理论讲授＋实战案例剖析＋实战研讨演练＋实际问题解决 【培训课时】 2天 【培训要求】 1. 人员以小组为单位展开培训与实战研讨演练效果为最佳 2. 每个小组人员数量9－11人为最佳 3. 小组人员由来自一个部门或者职能相近的部门管理人员构成为最佳 4. 所有参训人员全程参加培训效果最佳 5. 每小组配备能够熟练操作办公软件的人员一名及笔记本电脑一台效果最佳 【培训教具】 1. 条幅：悬挂印有培训主题的条幅 2. 三角桌牌：印有学员名字的桌牌 3. 其他：投影仪、无线话题（两支）、音频线、白板、白板笔 4. 纸张：A1大白纸（每个小组每天用量2－4张）及A4纸1包 5. 笔：红、蓝两色白板笔（每个小组2支）及圆珠笔若干支 6. 胶泥：办公橡皮泥胶（每个小组1条，少量） 7. 办公方便贴：76*100mm黄色、红色办公方便贴（每个小组2袋） 【培训大纲】 《目标管理与绩效考核》 模块一 目标管理需要绩效改进技术支撑 引导案例 1. 目标管理面临的普遍困境 a) 组织预订目标总是落空 b) 目标计划体系形同虚设 c) 组织业绩瓶颈难以突破 2. 组织健康持续成长的奥秘 3. 目标管理落空的根本原因 a) 目标制定无依据 b) 目标障碍不清楚 c) 问题界定不共识 d) 计划制定胡差事 e) 难题解决缺方案 f) 绩效考核错指标 g) 具体执行一锅粥 4. 目标管理需要技术的支撑 a) 什么是绩效改进技术 b) 绩效改进技术的原则 c) 区分症状原因与问题 d) 问题解决的四大前提 e) 改进模型与实战地图 f) 改进技术与绩效考核 5. 高效研讨会议的工具与规则 实战研讨演练、讲师辅导点评 1. 为什么组织目标总是落空？ 2. 把别人的问题转换成自己的问题 3. 把演绎的问题转换成事实的描述 模块二 正确设定目标是目标管理的基石 引导案例 1. 调研分析是目标决策基础 a) 目标制定从纸上谈兵开始 b) 目标是系统化的目标体系 c) 理性运营与组织作战地图 d) 从SWOT分析到目标决策 2. 建立共同的组织愿景目标 a) 愿景目标实实在在的影响着企业 b) 愿景共识是目标设定的重要前提 c) 把组织愿景转换成组织愿景目标 d) 如何达成的组织愿景与目标共识 3. 如何破解目标分解的困扰 a) 目标分解的障碍 b) 目标分解的认识 c) 目标分解的方法 4. 锁定目标达成的关键要素 a) 价值链梳理与分析 b) 经营价值公式梳理 c) 锁定关键成功要素 d) 目标体系层层分解 实战研讨演练、讲师辅导点评 1. 运用SWOT分析工具形成科学的组织运营策略 2. 组织的价值链与价值公式的梳理分析 3. 组织目标达成的关键要素分析 模块三 聚焦关键问题是目标管理的核心 引导案例 1. 执行力的严重误导 a) 只要结果必然得不到好结果 b) “没有任何借口”才是借口 c) 只要结果是领导无能的表现 2. 聚焦关键问题障碍 a) 聚焦问题对目标管理的重要性 b) 聚焦问题是目标达成的关键点 c) 聚焦问题必须掌握的过程工具 d) 明确目标体系的一二三级问题 e) 关键问题就是目标达成的障碍 3. 找准最佳解决方案 a) 解决方案是目标达成难点 b) 最佳解决方案选择的原则 c) 问题解决方案寻找的工具 d) 问题解决方案分析的工具 e) 问题解决方案决策的工具 实战研讨演练、讲师辅导点评 1. 工作中的问题为什么此起彼伏、解决不完 2. 运用问题聚焦工具对1－2个目标障碍进行关键问题聚焦与提取 3. 对1－2个关键问题运用工具产生多样性解决方案，并有效决策最佳解决方案 模块四 关键动作管理跨越绩效考核难题 引导案例 1. 绩效考核需要关键动作管理 a) 什么是关键动作管理 b) 关键动作管理的价值 c) 绩效考核与动作管理 2. 运用转换工具提取关键动作 a) 解决方案必须完整动作转换 b) 运用转换工具提取关键动作 3. 从行动计划到绩效考核执行 a) 为什么计划总是没有变化快 b) 关键动作必须转换行动计划 c) 行动计划是绩效考核的依据 4. 关键绩效指标如何准确提取 5. 严格绩效跟踪确保目标达成 a) 明确绩效责任主体 b) 盯紧考核时间节点 c) 抓住关键输出成果 d) 兑现考核奖惩承诺 e) 确保目标结果达成 6. 让绩效考核考出企业的效益 实战研讨演练、讲师辅导点评 1. 关键动作管理对目标管理与绩效考核的价值是什么？ 2. 运用动作转换工具将1个解决方案进行完整动作转换，并提取关键动作 3. 为什么实际工作中总会出现计划没有变化快 4. 把1个解决方案转换成可落地、可跟踪的行动计划表，并且明确责任人、督导人、关键时间节点与输出成果 课程全程重点回顾
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