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高绩效团队建设与管理 C课程背景： 高绩效团队是每一个企业梦想的状态，然而团队成员不和谐、内耗导致的效率低下、小团队之间扯皮等，这些已经成为困扰企业的一个异常关键的问题。 “常常要求员工要有团队精神，可是在实际工作中，还是各吹各的调，各唱各的号？” “凡事都要管理者操心、拿主意，员工好像不是团队的一份子，只等着听指示，如何才能让大家自动自发的工作？”… … 本课程结合老师近20年企业中高层管理实践、专职培训和管理咨询经验，总结提炼本课程，旨在为企业建设高绩效团队指引方向和方法，将团队合作与提升效能的关键点进行实践性的剖析，并给出高效能解决方案。 C 课程目标： 1、明确领导者的角色和素养能力要求； 2、掌握系统思考能力和领导艺术，提升领导力水平，激发团队活力； 3、理解、掌握高绩效团队建设和管理要领； 4、掌握团队激励的工具。 C 课程方式：集中授课学习+情景演练+案例分析+小组讨论+咨询指导 C 课程时间：1-2天（6小时/天） C课程大纲： 课前准备：我们需要什么样的团队? 第一部分：管理者认知 一、 什么是管理 1. 管理的基本含义 2. 管理的特征 3. 管理涉及的要素 二、 管理者的角色定位 1. 管理者在企业中的位置 2. 管理者角色的三大定位 三、 管理者误区 1. 民意代表 2. 一方诸侯 3. 个人意见 4. 传声筒 5. 劳动模范 6. 小兵思想 7. 本位主义 四、 管理者职责定位 1. 上下级的期望 2. 职责定位 第二部分 团队基础认知 一、 什么是团队 1. 团队是不是人才组合 2. 团队与群体 3. 团队发展阶段 二、 高绩效团队特征 1. 高绩效团队的四个标志 2. 高绩效团队的基本规律 三、 影响团队绩效的关键因素 四、 团队问题的征兆 第三部分 领导力提升 一、何为“领导力” 1. 领导力是什么 2. 领导力的一些错误观念 活动：领导力自我测试 二、高绩效团队对领导者的要求 1. 建立团队愿景，凝聚团队期望 2. 设定有效目标，形成计划系统 3. 善于团队激励，创造执行的关键 4. 适度授权艺术，发挥团队智慧 5. 有效下属教导，提升团队问题解决能力 6. 完善绩效体系，保证目标实现 7. 创新领导思维，引领团队活力 三、如何提升领导力 1. 领导力的层次 2. 改变思维提升领导力 3. 提高自身修养提升领导力 4. 改变习惯提升领导力 第四部分 高绩效团队建设的策略与方法 一、 四种不同类型的团队管理风格. 二、 确立团队规则 1. 确立团队的管理规则 2. 确定下属的职责与边界 三、 有效沟通 1. 沟通的表现形式 2. 沟通中的障碍 3. 与上级沟通 4. 与下级沟通 四、 下属管理与激励 讨论：管理员工该不该一视同仁？ 1. 管理下属的三个境界 2. 下属授权 3. 下属批评的艺术 4. 下属激励 五、 团队文化建设 1. 团队文化的形成基础 2. 正能量的团队文化建设 第五部分 课程回顾与课后活动
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