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管理者创新思维 【课程背景】 创造无处不在，创造绝不是艺术家、设计师或者是技术人员的专利，而是每个人生活的一部分，是无法躲避的必要技能。 在实际工作过程中，我们都需要运用思维模式去解决各种问题，但却常遇见许多难题如：思维不完整，在解决问题时难以作全面思考； 偏重于逻辑思维，容易造成决策缓慢刻板； 偏重于发散思维，虽处事灵活、决策快，但风险大…… 该课程基于“全脑”理论基础，将有效的创新工具传教授学员，这些工具分布在创新思维解决问题的各个阶段，具有极强的实用性和操作性，从而帮助学员掌握在解决问题的不同阶段，使用不同的思维创新和决策工具。 【课程对象】 企业中高层管理者 【课程目标】 1. 培养创新意识，应用创新技巧解决问题； 2. 开发潜能，激发创意； 3. 转变消极想法为积极有价值的创意； 4. 将新创意转化为可实施的解决方案； 5. 掌握创新思维问题解决的步骤，掌握创新的方法和工具。 【课程时间】 1天（6小时/天） 【学习方式】 讲授＋案例分析＋实践演练＋互动交流＋咨询指导 【培训效果落地输出】 1. 培训现场输出 1) 课堂上学员小组演练，汇集集体智慧的教学问题解决方案； 2) 系统、结构化的认知思维输出； 3) 企业个性要求融入课程，提升认知或解决方案的输出。 2. 课后落地 1) 针对培训主题并结合岗位工作的反思与总结； 2) 课程应用计划任务布置。 【课程大纲】 第一单元 创新的思考和障碍 一、 思考几个问题 1. 什么是思考(思维)？ 2. 什么是创新？ 1) 创新不是否定 2) 更新、创造、改变 3. 为什么要创新？ 1) 创新的本质在于创造价值 2) 创新是持续发展的动力 4. 创新的困难有哪些？ 二、 创新的障碍 1. 外部因素 1) 教育环境 2) 群体影响 3) 组织因素 小组互动：填空测思维 2. 内部个人因素 1) 点状思维 2) 思维定式 3) 刻板印象 4) 从众心理 5) 书本枷锁 6) 权威枷锁 小组互动：看图做选择 三、 创新没有那么难 1. 创新意识是成功的前提 2. 事事、人人可以创新 3. 创新思维是突破习惯思维的思维 案例：水杯的用途 第二单元 创新思维与工具 一、 创新必须打破掌握是思维模式 1. 打破“非黑即白”的二元模式 2. 系统思维 小组讨论：那会怎样？ 3. 审辩思维 小组讨论：快递员日送货2000件 4. 逻辑思维 小组讨论：归纳与演绎 5. 发散思维 小组讨论：说出20种用途 6. 逆向思维 案例分享：必有小马 二、 创新的3P原则 1. 肯定 Positive 2. 大量的 Prolific 3. 趣味性的 Playful 三、 偏于激励的创新工具 1. 联想类 1) 类比法 2) 移植法 3) 综摄法 2. 逆向类 1) 逆向反转法 2) 缺点逆用法 3. 集智类 1) 头脑风暴法 2) 默写式 3) 德尔菲法 创新讨论：手机+ 四、 偏于理智的创新工具 1. 列举法 1) 希望点列举法 2) 缺点列举法 3) 信息列举法 思考：把蜡烛固定在墙上 2. 设问法 1) 和田十二法 2) 奥斯本检核表法 3) 5W1H法 3. 整理组合法 1) KJ法 2) 同物组合法 3) 结构重组法 4. 程序法 1) 解决发明问题理论（TRIZ） 2) 解决棘手矛盾矩阵 五、 工作改善工具（JM） 1. 改善是循序渐进 2. 改善的对象 3. 改善的原则 4. 改善十信条 5. 改善四阶段 1) 工作分解 2) 细目核验 3) 开展新方法 4) 实施新方法 第三单元 管理者的责任在于创新 一、 管理者的创新责任 1. 企业家精神中最重要是创新 1) 组织创新 2) 商业模式创新 2. 中层管理者的持续改善责任 3. 必须面对的创新风险 二、 创新的前提是问题意识 1. 问题是创新的机会 2. 对现状的否定是真正的问题意识 三、 创新变革的原则 1. 放弃 2. 有组织的改进 3. 挖掘成功经验 4. 创造变革 四、 关注创新机遇的“七大来源” 五、 创新的“禁忌” 1. 创新不能“太聪明” 2. 不过于多样化 3. 不去为未来创新 第四单元 创新思维的组织文化要求 一、 思考外部价值 1. 组织的价值在外部 2. 从顾客角度思考 案例：戴尔的衰落 二、 以人为本 1. 用人所长 2. 转变人才理念 3. 营造包容的创新文化 案例1：3M公司的创新平台 案例2：阿里巴巴的吐槽文化 三、 系统变革 1. 创新为什么失败 2. 系统创新 四、 工作做到极致的工匠精神 案例：丰田佐吉的织布机 五、 创新从推陈开始 1. 检讨过去 2. 关注未来 3. 关键在执行
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