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赵继增:管理的决策与执行

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              管理的决策与执行
背景说明:
管理大师西蒙说:管理就是决策!
现实中有太多的声音说:没有执行,再好的决策也没用!
其实二者是有机的统一体,对于管理者而言,是一个事物的两个方面,难以分割。
对于管理者而言,每天都会遇到很多需要决策的情况,是不小的挑战,但管理决策与商业决策有很大不同,商业决策面对更多的不确定性,管理决策的程序性相对更强,因此会更有规律,也更容易掌握。
决策之后就是执行,管理者不但要肩负决策的职责,还要使之执行到位,形成成果。
本课程针对决策与执行的辩证关系,给予使用实效的知识讲授,同时针对学员企业的问题,通过案例分析和指导的方式给予改善解决。
课程目标:
1.     通过知识的学习,形成最关键的知识模型;
2.     通过案例分析学习,获得深度体验,进而推动问题的解决;
课程大纲:
一、    从一个案例开始:
   顾客堵门——药品里面吃出了虫子
二、    决策的背后是责任
1.     责任,永远是个人的责任
2.     无论集体决策还是个人决策,永远是个人负责;
三、    决策的类型和依据
1.     程序性决策
2.     非程序性决策
3.     使命、价值观、制度、原则、目标
四、    案例:
1.     写了一晚上方案,汇报时挨了一顿批;
2.     低级的决策水平让B经理职业生涯长期蹉跎
五、    永恒的管理三段论:目标—问题—方案
   现场训练:三段论在当下工作中的真实应用
六、    制定方案的三个黄金工具
   1.5W2H法
   2.思维导图
   3.金字塔原理
七、    决定执行效果的内因和外因:素质+机制+文化
   案例:只有能力抓一点,让C经理不得人心,工作坎坷;
八、    执行力黄金理念
1.     一诺千金
2.     120分主义
3.     流程主义、标准主义、能力主义
4.     三日会、七日通、方案不过夜、勇闯临界点
案例1:卓越总经理的背后——滴滴打车400次从未爽约;
案例2:卓越人才成长解密——背后都有套路;
九、    提高执行力的三大技术性策略
1.     能力提升——重担在肩、刻意训练
2.     必备机制——基于正负反馈的规则体系
3.     刚性方法——流程与工具
十、    破解执行低下的“一指禅”
1.     PDCA的起源及价值
2.     PDCA的逐点分析
3.     PDCA现场训练
十一、      执行管理的三大要点
1.        下达目标/任务
2.        过程辅导
3.        节点控制  
十二、      针对执行结果的奖惩梯度
1.     从提醒到末尾淘汰
2.     从表扬到飞黄腾达
十三、      职业驱动力分析及对策
1.     人之动力三要素:生理刺激、心理刺激、精神刺激
2.     内部动力提升:教育、引导、领悟、点燃
3.     外部动力提升:奖励、处罚、鞭策
4.     案例1:太热爱一家公司,让老公辞职自己去应聘;
5.     案例2:硬性管理惹来轩然大波;
6.     提升职业行动力的黄金模型:观念、机制、动力

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