目标管理与计划执行 主讲:钟明辉 课程背景:目标管理和计划是相互依存密不可分的两个重要的管理工具,众多的企业都在推行目标管理,但我们发现目前实施的目标管理存在管理粗放、操作不科学、不规范、实施效果差等特点,许多管理者对目标管理认识不清,理解不透,特别是具体到部门和工作、岗位的目标设定和制定时,许多管理者都存在着找不到、定不了、定不对目标的实操困难;而工作计划(及工作总结),作为重要的管理工具,为很多管理者所忽视,因而没有能够真正运用好计划,在计划执行过程中缺乏有效的跟进和追踪,往往造成计划工作两张皮,计划与目标脱节,总结与计划脱节的结果;为帮助企业各级管理者提升目标管理水平和工作计划的制定、执行水平,特开发此专题课程,讲练结合,实训为主,以期提升各级的目标管理水平。 课程对象: 企业各级管理人员 授课方法: 理论讲授、体验互动、视频教学,案例研讨、角色扮演、实操练习 课程大纲 第一部分:目标管理 第一、目标管理:引入、概念与案例 一、什么是目标? 故事:猎狗与兔子,白兔子赛跑的故事、
二、明确目标的重要性:分组步行 1、别让问题挡住目标:猴子捡芝麻丢西瓜 2、短期目标与长期目标:上大学与打工、鸬鹚捕鱼 思考:目标的重要性,什么是目标管理? 第二、目标管理的六大特征
1.上司和下属共同参与制定 2.下一级的目标必须与高层一致 3.设定的目标必须是符合SMART原则 4.关注结果 5.及时的反馈和辅导 6.以事先设定的目标评价绩效 第三、 目标管理的法则 1、黄金法则(二八法则) 2、SMART法则、承诺法则 3、案例:海尔的目标管理 4、目标制定:高层经理、中层经理与员工的责任划分 5、尽可能让目标科学,确定共同的目标:团队目标沟通 6、不要让目标缩水:高层、中层、基层的目标沟通 7、不要让目标打架:团队之间的目标沟通 8、上层目标:有效解码 9、团队(部门)的定位 10、讨论:目标管理强调个人英雄主义、还是强调团队整体业绩? 目标管理沙盘课程(七巧板) 培训情景:一个团队分成七个工作组(组建7部门)或者是模拟单位中不同部门或者各个分支机构,每个部门都有不同的任务,通过团队完成一系列复杂的任务,体验目标的制定,目标的分解,目标的实施,目标的管理,团队合作,信息共享,资源配置,创新观念,高效思维,领导风格,科学决策等管理主题,系统整合团队。七巧板为培训道具,变幻无穷,寓教于乐,带给学员无限体验的空间。 第二部分:计划执行 一、如何做好计划于执行 1、目标与计划的关系 2、克服思维定势,实现计划的完整性 3、制定计划的思考工具 4、制订计划的步骤流程 5、制定团队计划 6、沟通团队计划 7、计划的制定与应变措施 8、 公司/部门/员工年度工作计划方法
9、公司/部门/员工季度工作计划方法
10、 公司/部门/员工月度工作计划方法
4. 日常工作计划方法 二、光有计划没有执行就是空谈 1、思考:什么是执行力? 2、执行力:企业不得不长期关注的主题 3、透过“加西亚”看中国企业执行力 4、在你的企业之中找到“加西亚”的罗文 5、战略在好没有执行都是空谈 6、全员没有执行力,企业丧失竞争力
7、企业需要不折不扣的执行型员工 三:激发愿景,塑造执行文化让员工主动去执行 1、 华为颁布基本法 2、 海尔的OEC管理法 3、 格力的中国品牌与格力制造 4、 习总的执政方略,实现中国梦 5、 “三严三实”与“两学一做” 6、 文化与价值观的关系 7、 文化与市场的关系 8、 湖南华莱黑茶的文化 9、 甘肃第一民营企业新世界房产 10、 企业文化与当代90后多元化的价值观的冲突 11、 视频,服务员是这样炼成的 四、疏通制度与流程,计划与执行才能到位 1、制度管人,文化管心 2、设置红绿灯 3、谁修路谁设红绿灯 4、制度标准坚持“到岗位,进班组,抓落地” 5、海尔的制度和标准 6、珠海外企<爱普科斯》的流程再造和6S管理 6、案列讨论:如何保住马谡的脑袋 7、执行就是立即执行,从不拖拉 8、执行必须下“死命令” 9、案列视频:长征中的毛泽东 10、视频:孙武斩爱妃
|