|
高绩效团队建设与管理 主讲：钟明辉 【课程背景】 做企业成功的关键是拥有高绩效团队，高效团队的最典型特殊就是员工肯为企业“卖命”。然而团队的建设需要多方面的考虑，随机的人员组合与分配只能是群体而非团队。如此说来高绩效团队的构建是一个高技术含量项目，需要管理者敏锐的思维触觉与高效的沟通手段，但事实证明这不过是团队构建的基础要素。对于如何高效能组合配置人员活动，许多管理者对此困惑不已。 本课程的来源即来自于目标管理在联想的企业实践，继承了西方管理理念的精华，同时又适用于中国的文化特点。 本课程从两个方面介绍了高效团队的管理，一是个人管理素质，二是管理方法。个人管理素质是打造高效团队的基础，也是最为关键的一环。同时在联想管理三要素是团队管理方法论，对团队管理提供具体可实施的理念和方法。 【课程时间】6---12课时 【课程对象】企业管理者 【课程大纲】 第一篇：团队建设篇 第一、正确认识团队 一、透过三国和西游记看团队建设 1、华容道关羽徇私放走曹操 2、庞统阵亡、 3、关羽大意失荆州 4、进攻东吴，火烧连营，白帝城托孤 5、失街亭（挥泪斩马谡） 二、团队不等同于群体 （新木桶理论） 1．什么是团队，我们见过的优秀团队有哪些？（案列） 2．团队不等同于群体 （新木桶理论） 3、团队与群体的区别 4、视频教学：（亮剑中的骑兵精神 5、团队管理的关键之一、“团队领导战略是否正确） 6、团队管理的关键之二、“团队的核心文化是否具备） 7、团队管理的关键之三、“团队成员的价值观是否正确” 8、团队管理的关键之四、“团队是否有士气，有激情” 9、团队管理的关键之五、团队是否有团队精神，有大局观念 三、团队中需要的角色 1、创新者：常常提出点子； 2、信息者：及时提供支持； 3、推进者：开始运筹计划； 4、实干者：希望散会后赶紧实施； 5、协调者：冥想，努力协调矛盾，分配资源，谁干更合适？ 6、监督者：开始泼冷水； 7、完美者：强调细节； 8、凝聚者：统一理念，润滑调适。 第二篇、有效的团队管理 一、带好团队管好人之——激发下属工作意愿，提升团队士气 1、案列：服务员是这样炼成，(视频播放) 2、展开头脑风暴，意愿与士气来自哪里？ 3、筑巢引凤让员工自动自发，企业文化的建立 4、下属的意愿来自于他的价值观 二、带好团队管好人之——与下属建立有效沟通、建立信任? 1、案列：双向的管理沟通体验 2、准确、明白，不要形容和描绘 3、尽量让80、90后部属先说 4、批评时对事不对人 5、修饰你的语言和表达口气 6、倾听80、90后部属的意见 7、征求解决的方案 8、利用身体语言表达认可与鼓励 9、让80、90后部属参与决策 三、带好团队管好人之——培养下属坚决的服从力与执行力? 1、列：孙武斩爱妃，不执行的后果， 2、把员工培养成：“罗文”，把管理者培养出成“孙武” 四、带好团队管好人之——做好下属的绩效考核，绝不吃大锅饭 1、管理未动，制度先行，设置红绿灯 2、制度、考核、奖罚同步进行 3、员工从不做你期望的，只做你检查的 4、海尔的第一条的荒唐制度“不允许在车间大小便 5、海尔的76台冰箱被无情的砸掉五 五、带好团队管好人之——加强员工心态管理与责任心提升 1、摆正心态干工作，有打工的状态绝不可有打工的心态 2、找准猴子在谁的背上，责任不能讲客观，没有结果的工作都是不负责任 六、团队管理就是团队培育 1、角色转换，从自然人到职业人，学会自律
2、积极乐观，阳光心态：每天的太阳都是新的，坚持不放弃
3、自我实现，老板心态：我为自己工作，自我投资：十年磨一剑
4、团队合作，团队精神1+1>2，勇于奉献甘当配角
5、 价值认同，个人与企业核心价值的交融，在企业的舞台上舞蹈 6、管理就是要修路，路是什么？ 7、管理的前者不是用人而是育人 8、管理就是生产人“老婆是别人的好，儿子是自己的好” 9、8090后就不是一件产品，请选择方法 第三篇：高绩效团队管理的三要素 一、团队管理引言 1、 团队体验：七巧板
2、 优秀团队的特征 3、 团队管理三要素 二、建班子 1、 目的 2、 班子成员的要求 3、 讨论：如何建立管理班子 4、 工作机制 三、定目标 1、目标要正确 2、目标能分解 3、SMART原则 4、案例分析 5、与个人目标的统一 6、共同制定 7、获得承诺 四、带队伍 1、 让士兵爱打仗——激励与授权 激励、授权 2、 让士兵会打仗——培训与指导 培训的必要性，团队学习氛围的建立 3、 让士兵能打仗——团队熔炼 信任、协作，领导的以身作则
| 
