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厂长经理管理能力提升训练 〖课程目的〗 目前，许多企业、公司的管理层普遍感到组织的执行力不促，工作绩效不理想，从而参加许多培训、学习，但是，学的理论或方法多了以后，发现手上多了“几块手表”，管理问题越来越复杂，反而无所适从，越管理越乱。本课程就是针对这些问题，通过理清管理者的管理思想，抓住管理的关键点，将管理化繁为简，轻装上阵，提升管理效能。 〖课程大纲〗 第一讲 重新认识管理和管理者 1、管理者的“盲、忙、茫” 2、企业管理者的价值何在？ 3、管理人员与操作者的异同点有哪些？ 4、什么是管理？为什么要管理？ 5、企业管理的六大要素和六大目标 6、从技术到管理如何转变 l 从管事→管人又管事 l 接受他人建议→咨询、指导他人 l 注重细节→注重大局 l 以个人为主→以团队为主 l 逻辑思维→价值思维 l 对事不对人→对事又对人 l 注重技术、能力→注重人与人之间的关系 7、管理者如何进行“管人、理事”？ l 如何管人？让“坏人”不做坏事 n 思想、意识、价值观、动机、行为、习惯、知识、技能 n 目标、责任、企业文化、制度、培训、检查、绩效考核 l 如何理事？让“笨人”不做错事 n 4M1E组织、过程控制、结果导向、平衡流畅 n 计划、流程、标准、方法、表单、管理工具（5S、目视管理、看板） 第二讲 管理者常用的管理工具 1、哪些事情称作问题？ 2、针对问题的5个为什么？ 3、因果分析图活用 4、PDCA解决问题法 5、头脑风暴法 6、四象限时间管理法 第三讲 人力资源与绩效管理 1、人的社会属性分析 l 生物人（基本生存需求，动物性） l 社会人（受社会规范、道德约束） l 职业人（职业意识、职业规范、专业知识、职业技能等） 2、几个概念 l 人事管理 l 人力资源 l 人力资源开发与管理 3、人力资源管理与企业管理的关系 4、基层员工状态分析（生存怪圈） 5、从任务导向转向目标结果导向 l 企业只要功劳不要苦劳 6、自上而下的压力传导机制 l 目标需要分解 l 目标展开的系统图法 l KPI管理 7、自下而上的绩效保障机制 l 绩效管理、绩效沟通 8、管理地图内涵 l 项目、指标、责任主体或责任人 l 问题点、对策 l 完成或检查的时间、期限 l 检查、证据 9、管理地图的编制方法 10、管理地图的应用 l 分层编制 l 分区域编制 l 与KPI和绩效管理联动 11、员工职业训练的主要内容 l “心”—价值观、职业意识、工作态度（道） l “脑”--业务知识（法、应知） l “手”—操作技能（术、应会） 12、员工训练指导的常规方式 l 主管对员工进行岗位训练指导（OJT法） n 示范法、讨论法、问答法、角色扮演法、实际练习法 l 离开岗位的集中式培训 n 讲授法、讨论法、个案研讨法、游戏法、视听教学法 l 员工自我训练 n 看书、看资料、练习、求教 l 其他训练指导方式 n 拓展训练、竞赛 13、如何为部门聚集优秀人才 l 部门的职能、职责有哪些？ l 如何进行职位分析、描述、评估？ l 定员定岗的原则 l 拟定招聘、培训、提升、调配等计划 l 部门主管的招聘面试职责 l 精确设计部门职位的招聘标准和要求 第四讲 工厂成本管理与控制 1、 工厂流动资金管理的意义 2、 关于生产成本 l 认识成本与费用 l 成本的形成与分类 l 成本的量本利分析 3、 成本控制的基础工作 4、 成本控制的实用技巧 l 强化员工成本意识---人民币化 l 花钱的业务行为管理 l 大额支出的审核 l 跑、冒、滴、漏管理 l 费用预算管理 l 成本系列控制要点 5、成本与浪费 l 寻找浪费的4M方法 l 生产现场的七大浪费 6、生产成本定额管理 l 原材料消耗定额的制定 l 辅助消耗定额的制定 l 燃料消耗定额的制定 l 动力消耗定额的制定 l 工具消耗定额的制定 l 物质消耗定额的制定 l 劳动定额的编制 7、质量成本管理与控制 l 成本控制的重心--质量成本 n 质量预防成本 n 质量鉴定成本 n 质量内部损失成本 n 质量外部损失成本 第五讲 如何提升领导力与执行力 1、 什么是领导？领导与管理 2、 权力与权威 l 权威的形成 l 权力的基础 l 领导的特质 3、 如何发挥领导者的个人魅力？ 4、 如何进行授权 5、 如何进行激励 l 管理的落脚点——人的自我意识 l 任何动力源自不平衡：从不平衡到平衡的自然法则 l 人的物质需求与精神需求 l 管理循环：平衡-不平衡-平衡 l 打破平衡的方法：目标、对标、需求开发… l 促成平衡的方法：检查、计划、训练、考核、授权… 6、 什么是执行？什么是执行力？ 7、 执行不力都是员工的问题吗？ 8、 高效执行的条件有哪些？ 9、 执行落实的六大步骤
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