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中高层管理者效能提升训练 〖课程目的〗 目前，许多企业、公司的管理层普遍感到组织的执行力不促，工作绩效不理想，从而参加许多培训、学习，但是，学的理论或方法多了以后，发现手上多了“几块手表”，管理问题越来越复杂，反而无所适从，越管理越乱。本课程就是针对这些问题，通过理清管理者的管理思想，抓住管理的关键点，将管理化繁为简，轻装上阵，提升管理效能。 〖课程大纲〗 前言 l 管理者的苦恼 l 管理应该如何做？——培训越多越糊涂 第一讲 重新认识管理和管理者 1、企业的生产主体是谁？价值由谁创造？ 2、企业一定要配置众多的管理者吗？ 3、管理人员与操作者的异同点有哪些？ 4、管理者如何理解“管理”、实施管理？ l 如何管人？内容、工具 l 如何理事？内容、工具 l 管理的两个前提假设 l 企业管理的六大要素和六大目标 5、企业管理的必然趋势 第二讲 没有目标就不用管理 1、唐僧师徒如果没有西天取经的目标会怎样？ 2、任务导向与结果导向 3、企业管理的必要条件——目标 l 什么是目标？ l 目标的作用 4、目标管理和管理地图 l 什么是目标管理？ l 目标管理的要点 l 如何定订立目标 l 目标管理的推进办法 5、年度目标、月度目标和计划管理 l 目标与执行力 l 建立压力向下传递的机制 l 管理地图和编制和落实 第三讲 没有凝聚力就不要抓管理 1、人心涣散时抓管理会是什么后果 l 案例：被员工“绑架”的企业 2、什么是凝聚力？ 3、如何提升凝聚力？ 4、如何打造高效能团队 5、企业文化建设ABC 第四讲 纲举目张与问题管理 1、盲、忙、茫的管理者 2、为什么有解决不完的问题？ 3、你理解“纲举目张”吗？ 4、问题的识别和管理 5、处理问题的“80/20”原则 第五讲 痛则不通 通则不痛 1、 让你头痛、烦恼、挨骂的事情多吗？ 2、 中医的辩证观与企业管理 3、 企业中“添堵”的部位有哪些？ 4、 如何让管道畅通无阻？ l 人流：职能、职责明确 l 工作流、物流：工作流程完善、工作标准精准 l 信息流：传达、汇报、会议、沟通 l 一切以数据说话 第六讲 任何动力源自不平衡 1、从不平衡到平衡的自然法则 2、为达成平衡所产生的强大能量 3、管理的落脚点——人的自我意识 4、管理循环：平衡-不平衡-平衡 5、人的物质需求与精神需求 6、打破平衡的方法：目标、对标、需求开发… 7、促成平衡的方法：检查、计划、训练、考核、授权… 8、自下而上的绩效保障机制（绩效管理、绩效沟通） 第七讲 工欲善其事必先利其器 1、 五个为什么？ 2、 5W2H 3、 鱼刺图 4、 PDCA循环 5、 SWOT分析 6、 现场5S管理法 7、 OJT现场员工教导法
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