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水之柔，冰之坚 ——打造高效优质的团队文化 讲师：邹莫 【培训对象】企业中基层主管 【培训时间】1-2天 【培训目标】在学员经过该课程学习后， Ø 能正确深刻的认识到企业文化的内涵和在企业经营中的价值； Ø 能真正了解到企业文化体系中的各要素的含义和作用； Ø 能了解企业文化建立的完整过程； Ø 能知道企业文化落地的重要性并能结合企业实际参与设计相关活动； Ø 未来能更积极投入的参与企业文化落地的各类活动。 【培训方式】小组活动、故事、案例、游戏、视频等手段，互动练习，结合讲授和点评。 【培训提纲】 引 言： 团队的力量 问题思考：在带领团队的过程中，管理者会碰到哪些问题？ 第一部分：认识团队 模块1：团队概论： l 什么是团队 l 团队和团体的区别 l 团队的定义 讨论：大雁团队带给我们的启示 l 成功团队的特征 l 成功团队的运作原则 l 不同组织中的团队差异 l 团队成员的角色 模块2：团队建设的步骤 l 找到合适的成员 l 设立共同的目标或远景 l 相互信任 l 充分沟通 l 提倡合作的意识和文化 l 团队学习和共享 l 制订共进共退的计划 l 跟进和监控 l 激励 l 团队发展的周期规律及各自特点 模块3：高绩效团队的管理 l 认识管理 l 管理工作的三层次 l 管理工作的四大误区及对应策略 l 持续管理——正视团队合作、信任及压力处理、团队激励的问题 l 创建高效优质的团队文化的必要性 第二部分：了解企业文化 模块4：企业文化是什么 l 文化速写 l 企业文化的基本概念 l 企业文化的几类典型观点 l 企业文化对各层级的涵义 l 企业文化的本质特点 l 优秀企业文化的特征 案例分享 模块5：企业文化的要素剖析 l 企业文化的发展阶段 l 企业文化的洋葱模型 l 企业文化体系 1）理念体系 企业使命—公司存在的根本理由,员工进取的精神动力（动机） 企业愿景—公司希望达到的目标,员工憧憬的美好蓝图（定位） 核心价值观—制定制度的原则依据,衡量行为的基本准则（原则） 企业精神—企业弘扬的群体意识，实现愿景的精神状态（作风） 沟通口号—经营理念的精炼总结,广泛传播的核心主张（承诺） 2）行为体系 行为准则 礼仪规范 3）视觉体系 模块6：企业文化的价值 l 名家解读企业文化 l 企业文化是企业战略的战略 l 企业文化是管理的最高境界 l 企业文化是优秀个人价值观的集中体现 第三部分：创建我的团队文化 模块7：企业文化落地 l 企业文化落地的重大意义 l 大家来拼图 1）深刻理解所在企业的企业文化之内涵； 2）所在企业中的企业文化落地行为/事件回顾 l 团队文化与企业文化 模块8：团队文化建设 l 经典案例：渔市哲学 l 转动员工能力环 l 马斯洛需求的深度解读 l 团队文化创建大赛 1）脑力激荡：团队文化创建的金点子大赛 2）方案落地的问题分析及解决之道 2）撰写个人行动书 结 语 水之柔，冰之坚——领导者唯有打造一支内有凝聚力，外有战斗力的优质团队，方能在组织中不断提升管理能力及呈现管理的价值！
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