行动学习工作坊——目标全流程管理与行动改进 课程背景: 研究显示,团队绩效的影响因素有五点: 1. 目标制定的科学性和系统性 2. 策略制定的科学性 3. 计划的可操作可衡量标准 4. 执行是否到位 5. 过程的监督与跟进 本课程通过剖析剖析影响目标达成的关键因素,了解到组织中沟通不畅、执行无力、绩效不佳的根源,并使受训者掌握目标设定、分解、策略共创以及评估优选,计划执行的方法和工具,优化员工行为,从而提升组织绩效! 课程收益: ● 方法和工具:掌握如何制定目标、目标关键因素与核心障碍分析,优选策略、合理计划,提升团队执行力和绩效结果。 ● 转化落地:制定目标,制定完成策略、执行计划及实施方案。 ● 解决难题:解决在现行的目标管理流程中出现的难题(例如如何合理制定目标?制订计划的原则和关键等)。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:团队中高层管理者 课程方式:知识讲授+案例分析+场景演练 课程大纲 课题导入活动:Areyouready 1.个人积极行为的背后原理 2.合理制定目标的重要性 第一讲:目标管理过程中的障碍分析 1.目标不科学 2.标准不明确 3.决策无共识 4.计划不落地 5.过程无跟进 6.事后无反馈 活动体验:没有标准的沟通是在制造矛盾 第二讲:目标管理全流程关键技术 一、目标的来源 1. 基于企业战略 2. 基于岗位职责 3. 基于工作改善 4. 基于内外客户 二、目标设定的4321法则 1.四维:财务、客户、团队、系统 2.三化:量化、细化、流程化 3.两个答案 1)结果:实现这样的目标,最终期望得到的结果是什么? 2)行为:达成这样的结果,需要采取哪些行为? 4.一个原则:smart原则 1)具体的、可衡量的、可达到的、和其他目标具有关联性,有明确的期限 5.目标分解流程图 讨论:以小组为单位,实战模拟制定各维度目标 练习:世界咖啡等方式优化质疑各小组目标,并将之进行完善 三、如何制定并优选策略 1. 头脑风暴完成策略 2. 评估优选策略:重要影响性和可操作性 四、将策略转化成工作计划 1. 工作计划的5w2h原则 练习:制定小组必赢策略和计划 五、执行中向上申请资源的五个重要提示 1. 基于主管和组织的利益 2. a或b的方案以及事实和数据 3. 让对方提问 4. 总结并推动 5. 带着结果感谢 六、高效执行的三大策略思维 1. 结果导向 2. 制度规则 3. 情感赋能 七、过程检查的两大工具 1. 结构化会议 2. 检查清单 八、绩效反馈的两大模型 1. 正向表扬四步法 2. 正向批评五步法 实战工作坊:目标管理全流程难题解决篇 第三讲:难题分析:行动转化与落地 一、常见难题 1. 群策群力团队目标落地难题 2. 团队共创TOP6 3. 小组领取任务 二、核心原因分析 1. 小组头脑风暴 2. 共创核心原因并用鱼骨图呈现 三、解决策略分析 1. 小组群策群力解决难题 2. 制定计划 3. 执行保障 4. 成果分享 第四讲:行动计划及落地赋能 一、团队目标、策略以及具体计划制定 二、团队世界咖啡互相分享与方案优化 三、方案分享以及团队赋能 四、531训后转化 5:课程中学习到的5个关键知识点 3:3点学习收获和感悟 1:1个快速落地改变的行动计划
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