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企业全面激励管理© (独家版权课程：黑作登字-2022-A-000000132) 讲师：陈松 课 程 纲 要 【课程名称】管理技能提升系列课程：全面激励管理 【课程背景】 当今社会已步入到移动互联时代，快速变化的商业环境使得企业竞争越来越激烈，而企业也需要不断升级管理模式能来提高员工的工作效率。企业的管理能力并不体现在策略上，而体现在人的行为上。员工的能力就像水下的冰山，关键在于企业能不能通过一些方式和手段将水下冰山托出水面。所以，解决问题的关键不仅在员工能力的高低，还在于企业对员工进行激励水平的高低，基于此，企业需要进行全面的激励管理，以提升整体的激励水平。 《全面激励管理》是专门针对企业建设实用型的激励体系而研发的实操性课程。本课程不仅系统的讲解全面激励的原理与基本模型，还结合案例解析、小组讨论、现场实操等方式，使学员在课堂上就能熟练掌握全面激励体系的操作方法，直接将知识转换为工作技能。 【课程收益】 l 掌握新时期企业管理的发展趋势 l 掌握全面激励的基本概念与模型 l 掌握物质性激励的原则和方法 l 掌握非物质性激励的方法和应用 l 掌握提升员工满意的方法 【课程对象】企业中高层管理人员、力资源部门相关人员 【课程时长】2天，6小时/天 【授课方式】案例讨论+行动学习+小组讨论+现场实操 【课程要求】 l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论； l 每个小组准备白板纸3-4张，A4纸若干张； l 每组准备白板笔，尽量达到每组使用三种颜色。 【课程大纲】 第一单元：新时期企业管理的发展趋势 l 新时期下的经济和企业发展特点 l 企业发展的阶段及管理模式 l 新时期下企业管理的挑战 客户及价值需求的挑战 人才结构和特点的挑战 管理模式适用性的挑战 l 人力资源管理的四个变革 第二单元：认识全面激励 l 什么是全面激励？ l 全面激励的核心目的 l 全面激励的基本模型六要素 l 要素一：机会 场景再现：一直主动的员工为什么消极了？ 案例研讨：员工想要的四大机会 l 要素二：意愿 场景再现：为什么员工出现了“停滞区”和“佛系”现象？ 案例研讨：“没你不行“与”肝脑涂地“ l 要素三：能力 案例研讨：从特质到能力 案例研讨：艺高意愿大 l 要素四：领导 案例研讨：大将军与三兄弟 案例研讨：没有人民群众的热情，革命是干不成的 l 要素五：物质激励 l 要素六：非物质激励 场景再现：物质资源有限如何做激励？ 场景再现：激励要如何解决一人一策？ 第三单元：物质性激励方案设计 l 薪酬激励 小组讨论：什么是好的薪酬？ 薪酬设计的3P1M原则 薪酬激励的特点 l 绩效激励 小组讨论：绩效的目的是什么？ 场景再现：为什么绩效越来越不好用？ 绩效奖金设计的原则 绩效激励的误区与特点 l 福利激励 l 股权激励 股权激励的三种主要形式 股权激励中的主要问题解析 场景再现：股权激励未达到预期目的怎么办？ 股权激励形式的优缺点分析 第四单元：非物质性激励 l 非物质性激励的综合激励方案 从动机到绩效 从绩效到结果 从结果到满意 l 从动机到绩效 小组讨论：员工为什么要加入到企业？ 工作实践中的马斯洛需求理论 生理需要在工作中的具体表现 案例分析：刚毕业的小李与小赵 场景再现：如何满足员工的生理性需要 安全需要在工作中的具体表现 案例分析：员工福利与安全感 场景再现：如何满足员工的安全性需要 社会需要在工作中的具体表现 案例分析：某电器企业的全马俱乐部 场景再现：如何满足员工的社会性需要 尊重需要在工作中的具体表现 案例分析：尊重要有仪式感 场景再现：传统尊重类奖励方案效果不佳的改进方法 自我实现在工作中的具体表现 案例分析：创客组织与内部创业 场景再现：如何满足员工的自我实现性需要 基于员工需求动机推动策略 场景再现：如何有有限的资源给员工过好生日？ l 从绩效到结果 场景再现：遇到喜欢表扬自己的员工怎么办？ 对员工行为的三种反应 用正激励强化积极行为 用负激励消灭破坏行为 结果激励与发现优势 场景再现：发现员工越表扬表现越差怎么办？ 常识管理四要素 场景再现：如何正确的进行表扬 场景再现：如何正确的进行批评 l 从结果到满意 盖洛普Q12评估 员工对结果的感觉与亚当斯公平理论 激励中的保健因素与激励因素 三元满意模型 意愿圈解析 能力圈解析 价值圈解析 员工满意度提升办法 第五单元：积分制法的应用 l 什么是积分制管理？ l 积分制管理的作用 l 积分制管理的核心 符合人性 快乐体验 操作简单 公平公正 全周期性 l 明确积分制管理的目标、原则和指导思想 l 案例研讨：积分管理的职责分工 l 积分类别与积分规则 基础积分设计 工作过程方面 绩效结果方面 项目任务方面 为人品德方面 l 案例研讨：奖扣分类别 l 案例研讨：奖扣分规定 l 案例研讨：积分结果的应用 l 现场演练：积分管理制度的建立 l 如何设计积分奖惩和兑现 即时奖惩设计及兑现方式 短期奖惩设计及兑现方式 中期奖惩设计及兑现方式 长期奖惩设计及兑现方式 l 案例研讨：某企业积分奖惩办法 l 现场演练：设计针对某时期有积分奖惩办法 l 积分制管理推进的六个流程 l 积分管理落地的核心要素： 鼓励参与，强调奖励 关注体验，优化流程 建立信任，塑造文化 l 积分制管理的注意事项 l 积分制管理的操作技巧 第六单元：课程回顾与答疑
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