向阿里学习打造高绩效团队 课程背景: 从18罗汉到3万员工,从50万起家到现在1000亿美元市值,由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台,并且业务已经延伸到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域,成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里,阿里巴巴通过独特的管理理念和方法,使整个团队做到“形散而神不散”、“聚是一团火,散是满天星”,本课程将重点解密阿里巴巴如何打造高绩效团队。 课程收益: ● 借鉴阿里巴巴高效的团队管理方式,打造本企业的高效团队 ● 掌握团队领导的核心和最实用的团队领导方法 ● 掌握互联网时代背景下激励团队的高效方法 ● 借鉴阿里巴巴的内部沟通机制设置,优化本企业团队沟通体系 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业管理者、HR 课程大纲 第一讲:高效团队要有高效管理者 一、阿里巴巴的管理者修养 1. 从P到M的角色转变 2. 基层管理者的定位:任务的落地与执行,从做事到做人 3. 中层管理者的定位:从了解战略到执行转化 4. 高层管理者的定位:定方向、做决断 二、阿里巴巴培养管理者的神器:管理三板斧 1. 管理者的眼界:揪头发 1)为什么要揪头发 2)如何揪头发 a开阔眼界 b训练内心 c超越伯乐 2. 管理者的胸怀:照镜子 1)为什么要照镜子 2)照什么样的镜子 a做自己的镜子 b做别人的镜子 c以别人为镜子 3. 管理者的心力:闻味道 1)管理者与员工互为空气与土壤 2)管理者需要简单信任 3)散发管理者的味道 第二讲:阿里巴巴高效团队的人才选拔与培养 一、阿里巴巴需要什么样的人才 1. 彭蕾:聪明、皮实、乐观、自省 2. 中供铁军的选人北斗七星 1)诚信 2)言出必行 3)认同阿里 4)要性 5)持久 6)开放 7)有悟性 二、阿里巴巴如何培养人才 1. 阿里巴巴的培训体系 2. 阿里巴巴的轮岗制度 3. 阿里巴巴的分享文化 第三讲:阿里巴巴团队管理3大模块 一、团队高效激励 1. 团队激励的原因 小组讨论:为什么要对员工进行激励 1)受激励员工的行为表现 2)缺乏激励员工的行为表现 3)信任是激励的前提 案例分享:阿里巴巴管理案例 2. 激励的基本原理及运用 1)马斯洛需求层次理论 2)麦克格雷xy理论 3)赫兹伯格双因素理论 4)3种理论的综合比较 案例分享:阿里巴巴管理案例 3. 阿里团队激励8大锦囊 1)阿里巴巴的激励模型 2)锦囊1:目标激励 3)锦囊2:环境激励 4)锦囊3:仪式激励 5)锦囊4:荣誉激励 6)锦囊5:信任激励 7)锦囊6:职业发展激励 8)锦囊7:数据激励 9)锦囊8:情感激励 4. 阿里团队激励案例分享 1)阿里新员工的激励 2)阿里老员工的激励 3)不同层级员工的激励 4)针对团队激励 二、团队高效执行力 1. 团队缺乏执行力的6大原因 1)方向不对没有目标 2)岗位权责不清 3)团队成员能力不行 4)缺乏过程或结果 5)赏罚不明 6)监督机制缺失 2. 阿里巴巴提高团队执行力的4大工具 1)绩效管理系统 a可实现、可量化的目标 案例分享:阿里员工的绩效目标 b持续的价值观考核 案例分享:阿里如何考核员工的价值观 c绩效评分与赏罚机制相结合 案例分享:阿里巴巴员工奖金、晋升、股权等的激励方案 2)阿里巴巴的头脑风暴:共创会 案例分享:阿里巴巴管理案例 3)高效战略落地工具:通晒KPI a什么是通晒KPI b通晒KPI的目的和意义 c 如何通晒KPI d通晒KPI的案例解析 4)追过程、拿结果:群体复盘 a什么是复盘 b复盘PDCA四步法 案例分享:阿里巴巴双十一的复盘 三、团队的高效沟通 1. 高效沟通的两点认知 1)为达而传 2)减少信息的损耗 2. 阿里巴巴的组织沟通机制 1)决策委员会 2)政委体系 3. 阿里巴巴团队高效沟通的法宝 1)工作周报 2)日/周例会 3)季度团建 4)新人破冰仪式 5)新人融入计划 6)360互评机制 7)内部论坛:阿里味儿 8)绩效review 课程收尾 1. 团队游戏:红黑对抗 2. 课程回顾 3. 答疑解惑
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