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卓越管理者的技能提升 课程背景： 彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》著作中告诉我们：一群平凡的人，能做出不平凡的事业吗？这是完全可以做到的，只要我们组织的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗？卓有成效是可以学会的。 每个人都必须卓有成效吗？卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人，都应该像管理者一样工作和思考。因此，卓有成效的经理人为了完成自己的工作而必须重视： 1. 掌握自己的时间 2. 重视组织贡献 3. 做有效的决策 4. 用人之所长 5. 着眼未来 掌握和熟练应用这些彼得·德鲁克管理经典理论，就可以向卓有成效管理者迈进，并且可以高效达成组织目标和实现管理者的价值。 课程收益： ▅ 了解卓有成效管理者的理念 ▅ 经理人高效地记录时间、管理时间和统一安排时间 ▅ 通过达成组织有效性、人际关系互动和高效团队会议为团队做出贡献 ▅ 做决策时深度思考，全面高效 ▅ 发现自己、下属及上司的优势，并发挥他们的优势，做到用人所长 ▅ 在组织中基于未来和机会，获得成功 课程时间：2天，6小时/天 课程对象：骨干精英，中基层管理者 课程风格：深入浅出，逻辑清晰，大量演练，落地为先 课程方式：游戏体验，情境案例讨论，教练示范，小组讨论，视频教学 课程模型：
课程大纲 第一讲：卓有成效是可以实现的
一、管理者为什么要卓有成效
故事导入及讨论：三个石匠的寓言 1.管理者为什么要卓有成效 2.传统“体力工作者”的“效率”管理 3.面对新生代“知识工作者”的管理有效性 二、理解卓有成效的管理者 1.从技术或业务转型管理者的场景解读 2.管理者面对现实及困境 3.学会如何卓有成效的五项能力 第二讲：卓有成效的管理者：掌握自己的时间 一、时间为什么是最重要的资源 视频导入：你的大石头 1.时间的五大特殊性 2.时间对管理者的成果关系
二、记录时间
小组互动：你的管理时间黑洞 1.诊断管理时间的沙漏 2.如何在清单中做减法 3.时间转化到效能 二、管理时间：消除浪费时间的活动 1.找出问题解决 2.组织会议高效 3.团队项目管理 4.信息功能不全 5.紧急重要象限 二、统一安排时间 1.大石头原则：“重要事务”优先 2.关注第二象限帕雷托20/80 原则 3.勇于说不：猴子在谁身上？ 4.有效授权：员工的成长 讨论：整合你的管理时间 第三讲：卓有成效的管理者：重视贡献 一、管理工作的有效性 视频导入：专家型管理者遇到的挑战 1.管理有效性的三个呈现方面 2.德鲁克关于“重视贡献”的思想精髓 二、组织的有效性 1.管理者具备成果思维 2. 不断更新的价值观 3. 培养明日需要人才 管理练习：我在三个维度的贡献 三、人际关系的有效性 1.互相沟通 2. 团队合作 3. 自我发展 4. 培养他人 落地练习：10个场景的管理决策 四、团队会议的有效性 头脑风暴：会议做些什么 1. 确定理想结果和必要性 2. 会议议程准备 3. 会议支持原则及干预技巧 4. 会议跟进及成果导向 落地工具：会议议程准备及跟进表 第四讲：卓有成效的管理者：做有效的决策 一、关于决策的研究 案例：股神巴菲特的成功之道 1.个人见解和决策的关系 2.思考快与慢 二、关于决策的五个要素 游戏：假如你是总理 1.经常性问题还是原则性问题 2.问题的“边界条件” 3.正确方案以及备选事宜 4.兼顾执行措施并重视反馈 工具练习：有一个有效的决策 三、反面意见的应用 案例：培养唱反调的人 1.反面意见保护决策者多元化 2.反面意见是“另一方案” 3.反面意见是激发想象力 讨论：管理者在团队中如何畅所欲言 第五讲：卓有成效的管理者：用人所长 一、德鲁克用人原则 1.设定合适的职位 2.职位的要求要严格，涵盖要广 3.先考虑人能做什么，而不是考虑职位要求什么 4.用人之长，容人之短 讨论：德鲁克用人之道实际应用 二、优势理论与木桶原理
视频导入：苹果与联想
讨论：新生代知识工作者的优势 测评：你的天赋与优势 1.发现你的领导力优势 工具落地：SIGN优势陈述卡 2.新木桶原理的应用：团队聚力 工具落地：发挥优势工具FREE 三、为什么帮助上司很重要
故事导入：性格乔布斯&《只有偏执狂才能生存》
1.他的成败和你最相关 2.他的成功概率最大 3.他会犯错，而你能补位 4.上司是客户、信用卡和加分题 四、三种卓有成效的向上沟通方法 1.主动沟通，定期对话 2.从对方真正关心的角度切入 3.公开支持，私下建议 五、向上管理场景案例实战分析 1.经理人如何「面对“小心谨慎”的上司」？ 2.经理人如何「面对“反应机灵”的上司」？ 3.经理人如何「面对“亲切随和”的上司」？ 4.经理人如何「面对“果断明快”的上司」？ 5.经理人如何「向上司推销新点子」？ 6.经理人如何「面对上司的人事安排」？ 7.经理人如何「面对与上司的意见冲突」？ 8.经理人如何「面对给上司的建议报告书」？ 第六讲：卓有成效的管理者：着眼未来 一、未来的挑战 1. VUCA时代的来临，面对挑战性难题 讨论：未来的人类工作会有哪些变化 2. 基业长青企业的困惑 二、追求未来的成果 1. 基于未来的卓越绩效 案例：苹果和阿里的成功之道 讨论：基于未来，你是如何面对管理挑战 三、摆脱过去 1. 现在是过去所做的决策和采取行动的结果 2. 最重要是不是要做什么，而是不要做什么 3. 想要“出新“，必从”推陈“着手 四、清晰的目标 游戏：我的未来不是梦 1. 目标要SMART，方向要鼓舞人心 2. 使命、价值观和愿景拉动团队成功 五、目标 视频：钢铁侠的伟大梦想 1. 管理者缺乏资源下的成果思维 2. 目标与承诺 课程复盘 1.重点知识回顾 2. 感恩回馈：有问必答 1）针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析 2）享管理实践案例 说明：本课纲为通用版本，培训前会与企业方沟通，把握最真实的需求情况，做个性化方案调整，把培训价值放在第一位，让学员更加满意。
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