卓越领导力训练 课程背景: 领导力是每位企业管理者都必须掌握的核心能力,而在实际工作中,尤其面对新生代员工,管理者常常无可奈何,头大如牛,如何提升自己的领导能力,最大程度的发挥员工的积极性、主动性及创造性,打造一支充满朝气与凝聚力的团队,成为企业管理者必须掌握的能力与素质。 本课程针对企业实际问题,结合新时期员工特点,引入目前国际上非常流行也非常有效的领导力管理工具,培养管理者快速拥有卓越的领导能力,从而高质量高标准完成企业业绩目标。 课程目标: ● 清晰了解领导力的本质,掌握领导力的基本概念 ● 学习领导力的四大特征,明确领导者的职能任务 ● 培育领导者的倾听能力,做有魅力的高效能领导 ● 培养领导者的反馈能力,激发下属积极主动工作 ● 提升领导者的教练能力,引导成员理清目标任务 ● 掌握领导者的决策能力,学会科学决策理性思维 ● 设计领导者的结构对话,通晓结构对话设计技术 ● 熟练掌握领导激励方法,激发团队主动积极意愿 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业中层管理者 课程方式:理论、案例、情景、游戏、互动、现场测评测试 课程大纲 第一讲:认识领导力 一、领导力的本质 1. 领导者的三重角色 1)领导者角色 研讨:营造团队氛围的方法 2)管理者 案例:刘备与诸葛亮的区别 3)执行者 2. 管理与领导的区别 研讨会:公司不同管理者的三种角色定位 二、领导力的四大特征 领导力的启示:《游戏改变世界》 1. 领导力特征一:拥有宏大的目标 视频:阿里巴巴的目标 2. 领导力特征二:清晰明确的规则 案例解析:韩都衣舍的快速成长 3. 领导力特征三:及时给予反馈 案例:为什么余额宝比银行的理财产品好卖? 4. 领导力特征四:人人自愿参与 案例:有位雇主说他的前员工是任正非 第二讲:领导者的带教管理 一、绩效对话 案例:向李鸿章学习领导力 1. ORID思考流程 2. ORID焦点技术介绍 3. ORID对话的结构化设计 1)Objective—客观性问句设计 2)Reflective—反应性问句设计 3)Interpretive—诠释性问句设计 4)Decisional—决定性问句设计 4. ORID结构练习 模拟练习:员工绩效评估 二、管理反馈 1. 积极性反馈 2. 零级反馈模式 3. 一级反馈模式 4. 二级反馈模式 练习:给同桌一个二级反馈 5. 实施批评的反馈模式——BIC模型 案例:李云龙对下属的批评 6. 给与反馈的步骤 练习:情景模拟上下级工作谈话 三、下属教练 案例:为什么滑雪教练可以培养出网球高手? 1. 人们对建议和指令的反应模式 2. 面对挑战时的实际应对状况 3. 教导的三项原则 研讨会:让员工高效执行的方法 4. GROW教练模型——目标、现实、选择、意愿四部曲 1)第一步:Goal:理清目标 2)第二步:Reality:分析现状 3)第三步:Options:做出选择 4)第四步:Will:落实意愿 模拟练习:用教练模型解决员工工作出现的问题 第三讲:领导者的激励管理 一、人为什么需要被激励? 案例:小岗村的变化 二、激励的奥秘 游戏:员工想要什么? 三、激励的四大目的 1. 激发动机 2. 调动情绪 3. 引导行为 4. 达成目标 四、团队激励的四大原则 1. 公平原则 2. 刚性原则 3. 清晰原则 4. 即时原则 五、团队中的精神激励方法与策略 研讨会:你在团队中常用的激励方法有哪些? 六、激励团队的十五大方法 第四讲:领导者的决策管理 一、决策的认知 案例:决策的制定 1. 决策的定义与作用 2. 决策的原则 3. 有效决策的要素 二、决策制定的步骤与流程 研讨会:无效决策的原因 1. 标准——决策制定的前提 2. 限制条件——决策制定的必要条件 3. 期望要素——正确决策的充分要素 4. 确定权重——科学决策的砝码 5. 确定方案——组合方案的应用与保障 三、模拟练习:针对工作中要解决的问题进行决策 课程回顾与结束
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