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李志勇:高效团队建设

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高效团队建设
课程背景:
人类的本性有竞技色彩,体育大赛令人着迷,尤其是每四年一届的足球杯更让全球数十亿人痴迷。为什么足球的魅力如此之大?因为足球是最有团队精神的体育运动,需要明星,更需要团队合作,变幻无穷,魅力无穷。
我国近年在航天、探海及其他各个领域的大发展令人瞩目,各个项目总指挥(当事人)无不把事业成功过归功于团队。企业成功背后是团队的成功,企业有各种各样的团队,如研发团队、生产团队、供应链团队、营销团队、服务团队,以及一线团队、支持团队等等。这些团队聚焦于共同目标;既能够用人所长,又注重优势互补,团队效能大于个人能力总和。
当然,很多企业里缺乏优秀团队,一些管理者不重视团队建设,尤其是面对新生代员工进入职场,依然固守传统式、强压式管理模式,在思维和行为上与新生代员工有隔阂,未能打造真正的团队。具体表现为:忽视新生代员工的特点与需求;团队领导不能服众,不能获得下属信任;领导风格单一,喜欢下指令,无法驾驭多样化的团队;缺乏团队建设与团队管理技能,内部冲突不断,人员消极怠工,离职率高,严重损害组织的生存和发展。
本课程帮助企业各级管理者转变成真正的团队领导,包括:提高对团队的认知,加强领导者自身修炼,掌握必备的团队管理技能,提高团队领导力,打造高绩效团队,帮助企业取得更多、更大成就,建立长期、持久竞争力。
课程收益:
● 理解新生代员工的特点,以及对于团队领导者的期待。
● 增进对团队和团队成员的理解,反思团队现状,找到差距。
● 促进团队领导者加强自身修养,获取团队信任。
● 提高团队建设能力,激发团队动能,达成团队目标。
成果输出:
● 评估团队现状,寻找差距
● 建立获取团队信任的行为
● 评估自己的冲突应对风格
● 完成团队建设的行动计划
课程时间:1天,每天6小时
课程对象:企业中高层经理
课程方式:测评+视频+案例教学+情境模拟+小组讨论
课程模型:
课程工具:
工具1:团队九种角色        工具2:团队章程          工具3:冲突管理风格
课程大纲
第一讲:理解团队与成员
一、团队的内涵
1. 什么是团队
2. 团队与工作组的区别
3. 高效团队的七个特征
二、认知团队角色
1. 贝尔宾研究:团队角色
2. 各种角色的强项
3. 各种角色的弱项
三、认知新生代员工
1. 新生代员工的特点
2. 对于团队的期待
3. 新生代员工理想领导品质
4. 团队现状审核:我们的表现如何?
小结:本讲主要解决——
1)理解团队与工作组的区别          2)团队角色需要组合与搭配
3)理解新生代团队成员的特点        4)认知团队的现状,发现差距
第二讲:获得团队信任
1. 获得团队信任的重要性
2. 团队信任程度:五种状况
3. 建立信任:人格+能力
4. 塑造人格:关键行为
5. 展示综合能力
1)专业能力
2)应用能力
3)政治能力
小结:本讲主要解决
1)团队领导认知建立信任的重要性
2)建立优秀人格,培养综合能力
第三讲:界定责任
一、确立成功标准
二、安排工作
1. 指定任务
2. 安排工作
三、制定团队章程
四、制定项目/工作计划
1. 主要任务
2. 阶段性目标
3. 可交付成果
4. 时间表
5. 风险与对策
小结:本讲主要解决——
1)澄清团队成员的职责分工
2)制定团队章程,统一团队思想与行为
第四讲:建立沟通机制
一、会议与报告
1. 会议:周、月、季度会议
2. 报告:日、周、月报告
二、建立信息共享机制
1. What:谁向谁提交什么信息
2. When:何时提交,多长时间提交
3. How:以什么方式提交
三、在虚拟团队中建立沟通机制
1. 建立团队成员之间的信任
2. 确认管理与技术需求
小结:本讲主要解决——
1)建立团队沟通机制,是共享信息
2)培养团队工作汇报习惯,建立默契
第五讲:增加团队认同
一、团队认同感激发团队绩效
二、削弱团队认同感的因素
1. 缺乏同共同目标感
2. 成员背景多元化
3. 新成员加入
三、增加团队认同感的方法
四、在团队成员之间建立互信
1. 缺乏信任的团队成员行为表现
2. 充满信任的团队成员行为表现
3. 增进互信练习
小结:本讲主要解决——
1)促进团队融合,增加认同感
2)建立团队互信,创造绩效
第六讲:处理团队冲突
1. 冲突的本质
2. 冲突的构成
3. 冲突的主要原因
4. 应对冲突的五种风格
5. 鼓励建设性冲突:三个策略
6. 解决破坏性冲突
1)找出根本原因
2)推动问题解决
3)提醒互相谅解
小结:本讲主要解决——
1)认知自身的冲突风格
2)鼓励团队建设性冲突
3)化解破坏性冲突
第七讲:评估绩效与激励
一、衡量绩效结果与过程
1. 结果指标
2. 过程指标
二、评估绩效的五种方式
三、团队激励原则
1. 注重团队奖励,兼顾个人绩效
2. 过程激励与结果激励相结合
3. 物质与精神激励相结合
4. 创新激励方式
小结:本讲主要解决——
1)绩效评估方式要多元化
2)注重奖励团队绩效
课程总结与行动计划:
1. 这门课程给你带来了哪些思考、灵感和启发?
2. 制定课后行动计划(未来90天内要做的三件事情)

使用道具

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