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云潭:一能三会——教练型管理者修炼秘笈

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一能三会——教练型管理者修炼秘笈
课程背景:
为什么我加班加点工作,团队绩效还是差强人意?
为什么明明指导了下属,最后还是要亲自返工?
为什么团队成员取得了成绩,却还觉得成就感很低?
为什么……
到底是我的管理出了问题,还是员工执行有问题?
其实问题的关键根源在于:你没有清楚有效的认知到自己和下属的风格定位,知彼知己同事具备教练能力,才能事半功倍,取得长足有效的管理业绩。
高效执行与效能提升的背后隐藏着我们不为熟知的力量,往往我们会把绩效不良,业绩低迷归结于管理者管理不足,员工执行力不高,而影响真正影响效能发挥的是如何有效的从人性出发进行管理,通过行为的底层模式进行授权、辅导和激励,管理者清晰的定位自身管理风格和管理角色,培养个人的教练管理方法。同时通过学习工作坊模式和掌握工作坊流程,创造身临其境的学习环境,确保学有所获,获有所行,行得其果。
课程收益:
● 知人:通过课程的学习有效的了解个人及团队的行为模式;
● 善任:顺应人性,有效激发个人效能,更好体现个人领导力;
● 教练:突破传统管理模式,顺利转型教练管理;
● 行动:激发学员潜能,现场全力以赴,彰显高效执行;
● 计划:形成落地步骤,为成果呈现奠定基础,做好预期;
● 成果:依据计划落地实施,呈现现场成果,跟进复盘未来业绩;
课程特色:
● 理论实践并存:没有实践的方法都是臆想,只有落地步骤才掷地有声;
● 讲述操作并现:通过授课进行知识输入,通过工作坊的身体力行保证产出;
● 安静生动并换:营造轻松环境学习,形成愉快环境付出,工作坊中获得提升;
● 维持突破并成:维持事项管理经验,突破人员管理要素,切实以人为本达成升级。
课程时间:2天,6小时/天(课程标准版2天,精训版1天)
课程方式:课堂授课+测评分析+案例分享+游戏体验+图片视频+工作坊
课程对象:企业中高层领导干部、新晋升干部和储备管理干部等人员
课程模型:

课程大纲
团队建设:团队破冰——建立行动学习小组
课程导入:行动学习简单介绍+测评管理角色测评
第一讲:管理定位与认知
自测:你是管理者还是操作者?
测评分析:通过测评分析如何培养“高徒”。
1. 管理要务和重心
2. 能力决定要素
视频研习:电视剧《亮剑》全体上刺刀,进攻段。
第二讲:员工管理四象限
一、员工四种类型分析
1. 支配型控制者
2. 活泼型影响者
3. 尽责型完美者
4. 稳健型和平者
测评分析:测试试题(通过测评确定风格行为模式)
二、员工类型不同教练
1. 尊重放权
2. 鼓励赞美
3. 温和细节
4. 程序认真
工具表单:管理策略表(对症下药,有效分析,个性教练)
三、岗位行为能力匹配
1. 独立性岗位
2. 推动性岗位
3. 稳定性岗位
4. 推荐性岗位
工具表单:岗位分析表(人岗匹配,精准分工,知人善任)
四、员工能力意愿解读
1. 行动力等
2. 感染力等
3. 亲和力等
4. 计划力等
管理工具:四象限管理图
第三讲:管理模式新塑造
1. 管理模式4项解读
2. 员工管理4项匹配
工具表单:管理模式匹配表
3. 有效管理三部曲
工作坊:通过管理模式的解读进行定向匹配练习
第四讲:突破传统三转移
1. 人事转移:从关注事到关注人
2. 问题转移:从利用到解决问题
3. 导向转移:从关注过去到未来
工作坊:目述突破的案例并进行分析、分享
第五讲:做好管理会倾听
一、深度倾听的定义
倾听测试:测试你的倾听能力
二、倾听层次的定位
1. 听自己
2. 听言语
3. 听未言
三、深度倾听3R技巧:接纳—回应—求证
1. 接受信息,不急于表达自己
2. 事实回应,为表达创造动力
3. 常态确认,确保对话同频
四、展开倾听五大场景
实操演练:采用一术一练终总结演练模式,切实达成知行合一。
第六讲:好问题得好答案
一、有效提问的定义
1. 定义
2. 价值
二、有效提问的维度分析
三、高效提问三模式:未来导向—开放主导—积极承接
1. 多问未来类问题,少问过去类问题
2. 多问开放型问题,少问封闭型问题
3. 多问如何式问题,少问为什么型问题
视频分析:通过播放视频深度学习提问的方式,熟练掌握提问技能
4. 黄金提问金句:高超7问
实操演练:采用一术一练终总结演练模式,切实达成知行合一。
第七讲:高效反馈远批判
一、高效反馈的定义
1. 定义
2. 缺乏反馈和高效反馈
3. 观察与评论
二、高效反馈的核心技术
1. 积极性反馈及注意事项
2. 建设性反馈及注意事项
三、高效反馈的价值
工具表单:高效反馈联系卡
课程资源:
1. 教室准备:教室尽量大一些,教室面积为学员人数的2-3倍左右;例如,50人参加的培训,教室面积要坐下100-150人左右。教室的墙面可以用来张贴大白纸。
2. 桌椅摆放:分成小组,岛屿式的,每组人数5-7人。
3. A1大白纸,每个小组6张左右。
4. A4纸100张左右。
5. 12色的水彩笔(12支,儿童画画用的)(每组一盒,文具店有卖)。
6. 红、黑、蓝的白板笔三色每组各一套(笔头为方形,写出来的字可以是美工体的)。
7. 装修用的美文胶(纸质)或透明胶五卷,用来贴大白纸。
8. 红黄蓝绿的不干贴(100张/本)10本。
9. 其他需打印物资会在授课前一周提供。
一能三会——教练型管理者修炼秘笈课堂讲授主要工具名录
  
1
  
管理自测工具:管理定位自测表
2
风格测评工具:风格测评表
3
员工管理工具:管理策略表
4
管理内容工具:岗位分析表
5
员工管理工具:四象限管理图
6
自我管理工具:管理模式匹配表
7
管理方法论:3R倾听模型
8
管理方法论:高效提问模式图
9
管理方法论:黄金七问表
10
员工管理工具:高效反馈卡
11
能力测评工具:倾听能力测评卡
说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

使用道具

管理技能讲师|企业战略讲师|网络媒体讲师|营销服务讲师|职场技能讲师|人力资源讲师|党政爱国讲师|财税金融讲师|生产管理讲师|其他类讲师|内训课程|讲师列表|手机版|

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