敏捷领导力--幸福领导力 课程背景: 2021年,疫情仍旧在反复,世界仍然充满着不确定性,经济形势也是变化多端。在企业中,各种问题更是层出不穷,比如以下这些,你可能并不陌生: 员工难招、难管、还难留; 员工责任心不强,工作效率低下; 员工关系危机频频; 团队管理不够顺畅; 组织氛围低迷、团队士气低落…… 在组织中的员工,无论级别高低,其感受幸福、创造幸福和传递幸福的能力,对一个企业的组织氛围、团队凝聚力、以及员工敬业度、离职率等各个方面都会产生重要影响。因此,掌握并不断提高“幸福领导力”,是真正实现自我驱动、提升组织绩效的底层动力。 本课程从“道、法、术、器”4个层面来详细讲解提升幸福领导力的理论体系和工具模型,并通过精心设计的测评与案例演练巩固课堂成果,让各类学员快速收获幸福感,提升领导力,为实现组织幸福这个终极目标而共同努力。 课程收益: ● 道:理解幸福领导力对组织与个体的意义 ● 法:领悟幸福领导力修炼的四大心法 ● 术:掌握幸福领导力六大实操技术 ● 器:收获幸福领导力三大实战应用工具箱 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:中高层管理者,特别是客户服务部门的管理者 课程方式:案例分析、互动讨论、视频体验、现场演练、测评与反思 课程亮点: ● 深度!——解析问题有深度,底层逻辑尽掌握! ● 新颖!——全新角度设计课程,拒绝重复! ● 实用!——精心选择的工具箱,拿了就能用! ● 幸福!——提升领导力的同时,体验十足的幸福感! 课程大纲 第一讲:幸福有道——幸福领导力的事有必至和理有必然 一、幸福领导力价值几何 互动讨论:组织的幸福危机,你感受到了吗? 1. 幸福危机5维度 2. 组织和员工追求的终极幸福 3. 幸福领导力对企业和个人的价值 二、幸福领导力方程式 案例分享:阿里巴巴的视人如人 1. 组织赋能幸福5大诀窍 2. 幸福领导力方程式:组织幸福=管理者幸福+赋能员工幸福 自我评估:我的领导力新起点 第二讲:幸福有法——幸福领导力修炼心法 一、自我幸福修炼——压力管理活动:雨中的你 互动讨论:压力与幸福的关联 1. 重新认识压力与幸福感 2. 幸福方程式:H=S+C+V 1)幸福与基因的关联 2)幸福的客观因素 3. 压力管理幸福V策略 1)宣泄 现场练习:情绪词汇表赋能情绪表达 2)5HT 视频案例:眼泪的作用 3)控制 互动讨论:谁的价值最大 4)心流 案例分享:实习教师的幸福修炼 二、自我幸福修炼——平衡管理互动讨论:幸福包含的关键词 1. 平衡轮助力自我教练 1)平衡轮的作用 2)平衡轮的使用方法 互动讨论:996是个问题吗? 活动:用平衡轮完成教练对话 现场定制:年度平衡规划 2. 平衡罗盘助力领导力发展 现场测评:用“平衡罗盘”发现我的优势 1)平衡心法 a自我定位:认识自己 b发挥优势:弥补劣势 2)领导力修炼6步法 第一步:设置“暂停键” 第二步:审视自己的优势、劣势、盲点 第三步:强化优势,让优势充分发挥 第四步:管理劣势,让劣势受到限制 第五步:找到对的“人”,构建互补支持系统 第六步:定制我的领导力使用说明书 - 我的优势与盲点,如何处理? - 我的劣势,如何处理? - 打造我的支持系统,如何借力团队优势? 案例分享:部门经理的领导力使用说明书 现场演练:定制我的领导力使用说明书 三、赋能幸福修炼——沟通管理 视频案例:中国合伙人 互动讨论:如何做好“双核”沟通? 1. SCARF营造沟通氛围解密 1)S身份地位—让员工感觉被尊重,有身份感 2)C确定性—让员工有确定性答案,有安全感 3)A自主性—让员工有更多自由度,有选择权 4)R关联性—让员工始终被连接在团队中,有归属感 5)F公平性—让员工对制度和管理有公平感 案例分享:老杨成功挖人的秘诀 视频案例:咨询公司的变革管理 互动讨论:应用SCARF模型,如何优化沟通管理 2. SQCA的结构性影响力 视频案例:中国好声音导师的秘诀 1)影响力表达工具--SQCA 2)经典表达范式1—CSA 3)经典表达范式2—QSCA 实战场景演练:激励员工 结构化模板: - 分析听众:员工目前最需要什么 - 开场模式:提出问题Q - 展开:围绕问题展开论述S - 结尾模式:个人承诺或号召行动A 现场演练:疫情之后,行动起来 四、赋能幸福修炼——驱动管理 互动讨论:目标需要大声说出来吗? 1. “期望-效价”模型 1)现状和目标的差距产生结构性张力 2)驱动力公式:M=V*E 案例分析:羽毛球拍的效价 活动:“如果……就” 2. 幸福领导力自我驱动 案例分享:青岛啤酒的做大做强 1)“加减乘除”模型打磨幸福发动机 2)成为员工的教练 视频案例:谈判官的教练 第三讲:幸福有术——幸福领导力内功修炼 一、自我幸福之术 案例分享:阿哭婆的故事 互动讨论:究竟是什么让我感觉不幸福? 1. 认知调整ABC技术 1)认知偏误 2)辩驳三法——实证式、逻辑式、实用式 现场演练:与“以偏概全”辩驳 2. 正念冥想RAIN技术 案例分享:世界上最幸福的人 1)冥想 2)正念 3)快速进入正念RAIN模型 3. 接纳承诺ACT技术 互动讨论:如何“知难而上”? 1)接纳承诺核心6步法 2)承诺行动的价值 案例演练:正在疏离我的团队成员 二、赋能幸福之术 视频案例:在云端 互动讨论:如果做一个幸福领导力教练 1.积极倾听技术 自我测评:我的倾听水平 案例分享:积极倾听 现场演练:ROLE模型 2. 三维提问技术 互动讨论:员工的心动扳机,你找到了吗? 现场演练:三维提问,找到归属感 3. MPS咨询技术 案例分析:你能帮助员工找到工作的意义吗? 现场演练:反向运用MPS技术 第四讲:幸福有器——幸福领导力实战工具箱 一、教练辅导工具箱1. GROW提问清单 现场演练:GROW对话模式面对员工求助 2. AGILE提问清单 现场演练:试探性提问面对思维窄化难题 二、授权成长工具箱1. RACIS角色分配看板案例演练:年度论坛 2. 授权管理工作看板 案例演练:评价与改善 三、团队融合工具箱1. 团队战斗力罗盘现场测评:我们现在需要团建吗? 2. 各阶段团建策略 大型活动:人生地图 总结与分享:我们的幸福领导力发展规划
|