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中层管理者的角色认知与人才建设 一、 课程价值 优秀中层管理者的必修课 二、 培训目标
帮助中层管理者全面认知中层管理岗位在自我角色认知、工作角色认知，行为角色认知以及人才建设等方面的要求，从而为塑造优秀的中层管理团队建立标准，让管理者知道如何发展自我，如何在自己岗位上做的更好更优秀。 具体目标：
１．认知中层管理者的角色与职责；
２．提升管理者的时间运用价值；
３．塑造中层管理者的现代职业素养； 4. 团队人才建设及下属培养能力
三、培训时间：１天
四、培训方式
讲授、启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析 五、课程大纲 导 言：什么是管理者？ 1. 管理的基础 2. 管理科学VS管理艺术 3. 管理者的职业定位
（一）作为下属的经理人
1．角色定位分析
2．委托——代理关系
3．四项职业规范
4．四种角色错位及其纠正 5. 如何做领导的左右手 （二）作为同事的经理人
1、如何解决经理间的“推诿”、“扯皮”
2、如何从“拆台”到“补台”
3、如何解决“本位主义”的问题
4．管理三阶段
运动式管理阶段
职责式管理阶段
内部客户阶段 （三）作为上司的经理人
1．五种常见的角色问题
2．角色转换一：做业务与做管理
3．角色转换二：野牛与领头雁
4．角色转换三：喜欢与尊重
5．角色转换四：管理与领导
6．角色转换五：个性化与组织化 （四）作为建设者的经理人 1.到底什么是人才 （1）德才兼备、知行合一 （2）人才是练出来的，不是教出来的 2.了解下属及下属角色确认 3.打破培养下属的心理障碍 4.用教练技术引导下属独立思考 5.咨询意见培养下属管理意识 6.有效授权锻炼下属工作能力 7.OJT方式传授下属工作方法 8.订立接班人培养计划
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