员工非物质激励 ————系统思考:结构影响行为 课程背景:二十一世纪的企业,正面临着各种复杂多变的管理和发展的新课题,市场及客户的需求变化、竞争对手的压力,社会价值观的多元化、员工发展的新要求、组织和团队文化的建设等等,对传统的管理模式带来了极大的挑战。 英国著名领导学专家约翰•阿代尔曾说:“战略领导人职责的根本特征是对整体负责,为整体行事。”这种能力概括地说,就是领导人应具备的为整体行事的能力;关于整个组织所在的系统而并非局部和细节,才能够在复杂的外部环境中应对不断变化的格局,不断提升自我和团队发展,以获取持续的成功。 激励是指通过一定的手段,使员工的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给组织,从而确保组织达到既定的目标。但员工在职业心理特征上存在的个体差异,使传统单一的物质激励手段不仅耗费了大量的财务资源,也无法达到期望的提升员工动力的效果。 本课程将从管理心理学、人格心理学和发展心理学的专业理论角度,帮助管理者透析员工思维,在Who(谁需要激励)、When(何时激励)、How(激励方式)等三个方面,组合出有效的激励手段,提高员工的敬业度,调动团队的积极性,促进组织绩效的提高和企业的生命力提高,从而实现管理根本目标。 课程目标:‧ 打破管理团队的局限思考 ‧ 学习在复杂的现状中用系统思考分析问题的切入点,突破困局 ‧ 搜集不同观点,并找寻双赢的做法,提高组织管理效率和效益 ‧ 提高领导者的自我意识和转变领导者的限制性信念 ‧ 理解物质激励的有限性 ‧ 理解非物质激励的适用性 ‧ 理解管理者在员工激励中的角色定位 ‧ 掌握常用激励理论在管理中的应用 ‧ 学会激发员工更多积极行为的沟通步骤 课程大纲:第一部分 领导者的管理问题及现状:找到问题的根本,开启激励的方式 巨型企业在高速发展壮大后快速倒下的真正原因是什么? ——以真实企业案例开启学员对领导力和系统思考力重要性的认知 为什么所有问题相关的原因都解决了,问题却愈演愈烈? ——领导者的思维模式转变必要性 成本涨价,经济动荡,竞争加剧……我们如何决策? ——“细节性复杂”与“动态性复杂”对世界观的理解差异 “员工离职就招人”对不对? ——以真实企业案例让大家认识系统思考的环形思维方式 团队表现不佳,是该淘汰弱者,还是严明纪律? ——从真实日常企业管理议题中分析“线性思考”与“系统思考”的差别 第二部分 领导者的前瞻力修炼:决策,激励的不同维度 纵观全局,掌握重点 ——杠杆点对于组织决策的关键影响 “自我成长”与“自我设限”之间 ——警惕落入没有提前投资或投资不足的“成长陷阱” 从趋势推导结构,从结构判断趋势 ——察觉理性有限性与心智模式偏差 驱动组织发展的成长引擎设计 ——真实企业案例分析 不断突破、持续成长的飞轮 ——真实企业案例分析 第三部分 拆分思考的层次:激励的不同层次 相似的问题为什么解决之后往往依旧反复发生? ——避免总做救火队员,治标不治本,需要先认识系统的“冰山” 投机?还是投资?运气?还是局势? ——趋势与结构间的相互验证 如何看见结构并找到关键的策略? ——复杂中的单纯之美:结构影响行为 如何设计良性发展的组织结构/商业结构? ——探索人性结构的局限和优势 第四部分 系统思考的团队学习 个人及组织成长的成功关键循环绘制和辅导 对焦真实问题,绘制系统环路图并进行团队讨论说明 如何在系统环路图中寻找关键决策——杠杆解 其它个性化案例分析与破解 第五部分 团队汇谈及CHECK OUT
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