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挑战自我 引领他人—— 高效能经理的七个习惯 介绍：21 世纪，管理的挑战 经理常犯的两个经典错误 高效能经理成熟模式图 习惯 1: 主动积极 思维,行为,结果 • 刺激与反应的差别 • 专注于影响圈的事情 • 新工具：思维导图：拓宽你的资源 习惯 2: 以终为始 思维,行为,结果 • 定义你所能作出的独特贡献 • 新工具：高效能经理常用的 3张计划表5分钟专案计划表 5分钟会议计划表 5分钟讲演计划表 习惯 3: 要事第一 思维,行为,结果 • 着眼于最重要而非仅仅是最紧急的事物 • 明确几个”至关重要的目标” • 新工具：每周计划,每日行动 第二天 引领他人 习惯 4:双赢思维 思维,行为,结果 • 双赢的品格：平衡勇气和体谅 • 双赢的关系：为感情帐户存入信任 • 双赢的协议：如何制定双赢协议 习惯 5: 知彼解己 思维,行为,结果 • 克服沟通的障碍－自传式回应 • 实践同理心倾听,理解他人 • 新工具：反馈准备表 习惯 6: 统合综效 思维,行为,结果 • 主动寻找差异,而不仅仅是被动接受 • 统合综效,寻找更新更好的方案 • 新工具：原型/相反型模型 发挥潜力 习惯 7: 不断更新 思维,行为,结果 • 把每个团队成员看成一个”完整的人” • 从 4 个方面释放人们的`潜能”
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