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班组团队管理训练课程：【卓越班所长管理能力训练】 企业的基层管理干部是企业发展的基石，企业基层管理干部具备高效、规范、完善的管理技能是生产高效率、产品高质量的基本保障。车间日常管理是企业生产管理最为重要的组成部分。加强企业现场管理是提升企业核心竞争力的必由之路。 1. 建立对班组管理的整体和系统思维，理解从问题，思路，系统，方法到动作的管理线索 2. 理解班组管理者在企业里应承担的责任，角色身份，应表现出的态度和意识 3. 掌握把工作管好的方法和技巧 – 计划，组织，控制（目标管理与绩效考核、执行力控制），创新 4. 掌握带人带团队的方法 – 培养下属，沟通协调，发挥领导力，用人授权，团队建设，激励设计 5. 促进自我提升 – 时间管理，高效工作方法，职业认识与修养 【授课形式】 采用目前国际上最盛行的心灵对话、案例模拟等情境式培训方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，思维与管理技术，提升自我洞察的能力，发现自身的盲点与不足，增强管理能力与意识，是一个剖析管理真谛，掌握博弈制衡技术的课程。 【课程特点】 1．讲授与讨论相结合的互动式教学； 2．大量的互动游戏带动启发式教学； 3．引导学员进行深层次的思想交峰； 4．达到一种全身心交融的整体感悟； 5．课程注重实际效果而非概念教学。 6．通过博弈游戏诠释领导制衡艺术 【课程纲要】 第一讲：管理角色篇——班组管理者角色认知与团队管理工作的定位 1、从企业中的四种人，定位班组管理工作 2、选人重德、用人凭能、育人因材、留人以情。 3、班组长的角色认知 1）兵头将尾--行为标兵之示范作用; 2）管理执行--落实任务组织实施的管理作用； 3）技术能手--生产技能带头人； 4）承上启下--与上级组织联系的桥梁和纽带； 5）团队核心--带好队伍，建好班组。 第二讲：执行篇—现场管理的要素与工具 一、从游戏中学管理 二、现场管理的关键要素 人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息） 三、班组管理工具： 1、思维导图 2、鱼骨分析工具 3、QC管控工具 4、PDCA 四、工作组协同工作与团队管理执行的障碍： 1、团队成员对目标缺乏共识 2、团队成员对工作限制缺乏共识 3、团队成员沟通不畅 （沟通要素：目的明确、思维共识、情感认同） 4、团队成员对执行流程缺乏共识 五、 执行意识认知 1、执行人才的三大标准：第一是信守承诺 / 第二是结果导向 / 第三是永不放弃 六、高效能执行技术：（1）标准化： （2）系统化： （3）精细化： （4）效能化 （5）协同化 七、精细化班组管理的实际运用 1、精细化管理的精、准、细、严技术 2、精细化管理的三化技术：制度化、程式化、格式化 3、精细化管理的方法：复杂的事情简单化，简单的事情流程化，流程化事情定量化，定量的事情信息化 八、时间与计划管理 1、时间分析：我的时间用的有效吗？ 2、 时间管理的四个象限 3、四个象限的策略和目标 4、管理者如何识别轻重缓急？ 5、好钢用在刀刃上 – 如何抓住工作的重中之重？ 【参考工具】：时间分析表 【案例分析】：周经理的时间表 【互动讨论】：部门经理的第二象限工作有哪些？
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