《新常态下企业文化与团队凝聚力》 培 训 大 纲 【课程背景】: 经济转型期,为什么企业留不住人才,更不敢培养人才? 人才竞争中,如何进行职业管理?如何获得职业归属感? 这些问题不面对不解决,必然直接导致企业的兴衰存亡! 管理升级的前提,是企业文化的升级,企业凝聚力的升级! ——腾讯CEO 马化腾 企业文化是企业发展的核心基因。企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向,指导企业全员的思维与行为,优秀的企业文化能促进企业良性发展,最终使员工、企业、社会受益。企业对员工的凝聚力和吸引力,员工对企业的向心力和创造力,是当前企业发展的重要“软实力”。如何建立、执行、贯彻积极向上、务实有效的企业文化,建立企业长效引擎凝聚力,是企业向一流的管理水平迈进的重要步伐。 【课程收益】: 1. 帮助成长型企业摆脱企业文化贯宣8大无意识盲区;
2. 帮助管理层深刻理解企业文化落地和员工价值开发;3.参训人员调整角色和态度,明白定位和做事的关系; 4. 强化管理者职业意识心态,从心智模式上梳理管理; 5.掌握管理队伍人性化管理法和团队职业化管理技能; 6.在企业内创建和宣贯有价值有意义的企业文化体系。 【课程特色】: 1. 给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。 2. 给系统——帮助学员整理思路,用架构串联经验。 3. 给体验——用心理技术开悟,高品质互动与共享。 4. 给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。 5. 给视野——洞悉中西管理,拓宽视角与格局能量。 6. 给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。 7. 给工具——给予测评工具与延伸落地使用的方法。
【授课方式】: 幽默风趣、逻辑清晰、案例解析、诊断研讨、互动分享、精彩点评,针对实践管理中存在的问题展开剖析式讲授,将案例融入企业实践,强化场景角色训练,小组讨论与行动学习式分享相结合,体验式执行,工具化落地。 【课程对象】: 企业各层级管理人员、储备干部、行政人员等。 【授课时长】: 1天(6-7小时) 【课程纲要】: 第一篇 企业文化是什么?—新常态下企业文化的重新认知 1.转型期间,实体企业面临的转型困境: 新常态; 多元化; 市场化;融资难; 互联网+; 未知新变化。 2.我们的企业文化是否与时俱进?(换道超车?变道超车?) 3.变革时代,你的思维是否适应变化? 4.新常态下如何提升企业文化和团队价值观? 5.企业文化是企业发展的DNA 6.企业的“软”环境—企业变革的内动力(企业文化) (1)企业领头羊的精神形象与人格魅力; (2)务实有效的企业文化的塑造与提升; (3)“企业—员工”共同价值观的打造; (4)企业发展方向与员工职业规划一致; (5)企业的工作环境对全体员工的影响; (6)员工工作态度对企业凝聚力的影响。 7.企业文化决定企业的发展和未来 (1)企业文化就是竞争力 (2)企业文化就是生产力 (2)企业文化就是凝聚力 小组研讨:唐僧师徒取经成功的原因? 第二篇 企业文化干什么?—提升企业文化的“道法术”
1. 企业文化之“道”----制度/规律 管理之道,贵在用人;用人之道,贵知人性 2. 企业文化之“法”----机制/体系/流程 目标管理, OA,ERP、PDCA等 3. 企业文化之“术”----技巧/战术 沟通,授权,激励,辅导(培训),自我管理,团队建设等 4. 《哈佛家训》:知己知彼的文化塑造 5. 员工企业文化与价值能力的实现途径 6. 提升企业文化—打造员工的职业化心态 (1)企业人意识 (2)积极主动心态 (3)敬业的心态 (4)感恩的心态 (5)学习的心态 (6)老板的心态 7. 管理者教会员工认识自己的“岗位价值” 8. 转型期企业文化成功的关键:强我+利他 视频分享:《人的价值:天赋潜能》 第三篇 团队如何同频共振?—基于核心竞争力的团队凝聚力 1. 百年老店靠的是什么? 四流的企业靠关系;三流的企业靠产品; 二流的企业靠战略;一流的企业靠文化。 2. 核心文化+团队凝聚力=核心竞争力 3. 认识员工的潜能,塑造团队凝聚力 (1)积极良好的心态 (2)专业的技术能力 (3)责任心和担当意识 (4)细节决定成败 (5)跨部门沟通技巧 (6)团队组织和协调能力 (7)持续的学习力 (8)优秀的职业品质 4. 职业化团队的凝聚力提升 职业化的工作技能:就是像个做事的样子 职业化的工作形象:就是看起来像那一行的人 职业化的工作道德:就是员工对企业的信心 职业化的工作态度:就是用心把事情做到完美 5. 团队凝聚力的6个“两回事” 6. 世界500强企业优秀员工的7个标准
案例:蒙牛的荷兰之行 第四篇 团队如何实现突围?—能力共融时代企业全员的行动突破 1.团队职业化十大治心修身心态调适 (1)自觉:身过门,心更要过门(2)价值:被别人需要的价值感 (3)敬畏:敬重职业,敬畏事业(4)事业:同驱同力,强我利他 (5)共赢:为你赢得更大的平台(6)归零:顺境理智,逆境意志 (7)自治:永远到位,绝不越位(8)和逊:容言容事,容人容己 (9)同频:表功从下,认错从上(10)卓越:所向披靡,一路领航 2. 职业化团队的五大职业利剑 (1)精神层面---拼 (2)动作层面---快 (3)品质层面---精 (4)服务层面---实 (5)成果层面---新 3. 新常态下团队激活的“五XIN事业法” (1)心向:从“心”做起,学会用心尽力做事 (2)心力:从“新”做起,学会思考总结做事 (3)心行:从“芯”做起,学会用核心竞争力做事 (4)心酬:从“薪”开始,学会正确看待价值做事 (5)心慰:从“欣”做起,学会享受工作快乐做事 4. 职业化团队能力提升法则 (1)将小事做成精品; (2)将细节做成习惯; (3)将服务做成超值; (4)将重复做出新彩; (5)将进步做成惊喜。 视频分享:《他们的成功:笑话还是神话?》 导师分享:青刚老师团队管理成长10句箴言
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