点燃中层--综合领导力修炼 讲师:刘映吟 课程背景: 中层管理者是企业中坚力量,发挥承上启下的关键性作用。中层管理者的能力从自我认知开始,延伸到组织能力、沟通能力、协调能力、团队管理与赋能等多方面。只有打造好中层,企业才不会“腰疼”,战略才不会“流产”,好中层是火,点燃团队激情,提升整体战斗力。而在塑造企业执行力、凝聚力与文化力的过程中,中层管理者的迷茫表现为: 为什么自己会感受到疲惫和职业倦怠? 为什么员工不主动,不积极? 为什么之前的业务精英提拔后不能胜任? 为什么奖金对有些员工激励不大? 为什么有些员工之间关系很难调和? 为什么看似强大的团队,执行力却不强? 众所周知,管理的核心是人,如何充分发挥自身的优势,并调动员工的主观能动性,令团队成员自动自发的工作,成为了管理者核心能力的体现。 课程以先进管理学理论和中层管理者认知为基石,在此基础上结合人格心理学中的九型人格工具,能使管理者充分认识自己的心理变化,高度地感知团队成员的心理感受,有效激发员工的工作激情,个性化地提高每个成员的执行力。全方位提升管理者洞察力、领导力、沟通力、团队培育与激励能力。为个人修养与自我提升、历练提供更深入的洞察力,推己及人,易用、易懂、精准、有效。 课程收获: 本课程通过讲授+测试+情境模拟+访谈+案例分析+视频欣赏+互动研讨的授课方式,力争使学员实现以下收获: 1.帮助管理者认清自我角色,了解个人职业的核心价值观和注意力焦点; 2.了解自己的职业个性、优势与局限; 3.找到自己的改善与成长方向,提升自我管理效能; 4.学会了解他人,接纳他人,尊重差异,建立和谐的职业关系; 5.改善人际沟通模式,掌握与不同性格的人的沟通技巧; 6.提高团队凝聚力,改善团队沟通,促进团队和谐,塑造共赢团队; 7.对管理者来说,增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任; 8.化繁就简,将复杂的理论转化为生动鲜活的课程,能很快应用到企业管理的各个环节。 课程时间:1天(6小时) 授课对象:储备干部、中高层管理者、人力资源从业者等。 授课方式:引导式自我认知+性格测试+情境模拟+示范式讲授+个人分享和自我观察+小组互动讨论+思维导图式课程体验与总结 课程大纲: 第一讲:管理认知与管理者定位 一、管理的认识(互动讨论) 1.管理的内涵是什么? 2.管理的步骤是什么? 3.管理究竟是管什么? 二、管理者定位 互动探索:管理者需要具备的素质(思考--排序--讨论--说服--分享--总结) 1.员工与管理者的三大区别 2.中层管理者的五种角色 管理协调者 教练/导师 正能量的赋能者 领导示范者 规则维护者 3. 管理的五大职能解读 周详计划--高效组织--有力指挥--充分协调--精准控制 三、管理者的角色错位 1. 民意代表--言行粗暴缺乏关怀 2. 庄园地主--封闭狭隘缺乏协同 3. 劳动模范--事必躬亲缺乏激励 4. 好好先生--得过且过缺乏责任 四、管理人员的素质要求 1. 培训老师——点与面、深与广、熟与巧 2. 产品专家——讲一堂产品营销课 3. 营销高手——提炼一种产品营销话术 4. 文化典范——制度的模范践行者 讨论:这4个角色如何在每位管理者身上体现 五、管理者自画像与自我解读 1. 自我剖析与课堂分享 2. 案例分析:《高速成长的银行行长》 3. 成功定理与冰山理论 4. 引导式自我发展需求五层次探索与分析 5. 职业发展路径规划与绘制 第二讲:团队赋能与激励 一、激励的含义 1.激励把员工的潜能转化为现实动能的过程 2.激励从心 3.案例视频:《经典员工激励》 4.讨论:激励的内涵与作用 二、情境领导模式运用 1.低能力低意愿员工的管理 2.低能力高意愿员工的管理 3.高能力低意愿员工的管理 4.高能力高意愿员工的管理 三、激励方法的运用 1.互动:需求层次论、双因素论下的员工激励探索 2.新生代员工职业发展的痛点、爽点、痒点 3.激励方法与场景运用(根据情况,详解其中三种,引导学员举一反三) (1)目标激励的含义与场景运用 (2)情感激励的含义与场景运用 (3)赋能激励的含义与场景运用 (4)民主激励的含义与场景运用 (5)榜样激励的含义与场景运用 (6)竞赛激励的含义与场景运用 (7)信任激励的含义与场景运用 (8)价值激励的含义与场景运用 (9)关怀激励的含义与场景运用 (10)信任与赏识激励的含义及场景运用 (11)物质激励的含义与场景运用 (12)惩罚激励的含义与场景运用 三、激励的误区与纠正 1.每个人的需求点都是一样的 案例:某公司的离职原因调查 2. 唯物质激励论 3. 激励只有正向不含处罚 4. 人人理解论资排辈 5. 忽视团队文化的激励作用 四、高效管理沟通 1.管理沟通误区:含糊其辞、点到为止、一语双关 2.高效管理沟通的五要素 (1)同理心倾听 案例:下属群体事件 (2)减少”沟通漏斗“ 测试:发问、附属确认、回应、总结 (3)金字塔原理--简明高效 (4)同频道沟通:高效表达与理解 (5)向下沟通--双向沟通 第三讲:九型人格与领导力提升 一、古老而常新的“读心术”----九型人格概述与自我认知 1.谁在决定我们的行为? 2.什么是性格?性格是如何形成的? 3.意识与肉体关系,意识与性格的关系。 4.九型人格的起源及发展历程; 5.九型人格与其他性格工具的关系; 6.九型人格的应用领域; 互动:学员九型人格测试与讨论 二、解读神奇的“人性地图”——九型人格解析 1.各型号的代表动物 2.各型号的典型特征(体型、气场、眼神、能量) 3.各项号的性格优势以及性格局限 4.各型号代表人物分析(照片) 案例:各型号代表人物视频剪辑 三、通过望、闻、问、切,快速识人技巧 1.如何识别一个人是外向还是内向? 2.如何识别一个人的能量?(高、中、低) 课堂练习:练习用肉眼判断他是谁,知己知彼、百战不殆; 四、现场学员性格判断 1.通过体型来识别; 2.通过眼神来识别; 3.通过外部行为呈现来识别; 4.通过排除法来识别 五、九型人格在团队管理中的应用实践研讨 (一)应用九型人格合理分配工作 1.各型号的擅长领域; 课堂练习:团队设立与人员管理 (二)九型人格与管理沟通 1.各型号的沟通特点 课堂练习:不要吝啬你的赞美 (三)应用九型人格打造高效团队 1.各型号的领导风格; 2.打造适合自己性格特征的团队; 案例分析:影视剧团队人物分析 (四)应用九型人格激励下属 1.各型号属下的核心需求 2.各型号下属的有效激励方法; 课堂练习:如何进行高绩效员工的物质与精神激励 (五)九型人格与管理技能提升 1.各型号的工作盲区、优势区; 2.各型号学习的对象及成长方向; 3. 各型号员工的职业天赋与培养方向; 4. 自我领导力提升。 第五讲:课程总结与行动转化 一、个人鱼刺骨法课程收获总结 二、团队思维导图:团队管理的难点与破解方法 确定问题--系统分析--方案决策--实施计划--调整与总结 三、行为转化思考 四、团队分享、相互点评与总结 五、讲师课程回顾、总结 六、优秀团队颁奖
|