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卢云峰《如何与上司进行有效沟通》

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管理与领导力实战课程
《如何与上司进行有效沟通》
主讲:卢云峰
【课程背景】
作为一名团队管理者,如何与上司进行有效沟通,直接影响着团队目标与管理者的职业发展,本课程将从实际管理工作场景,帮助团队管理提升与上司沟通的能力,赢得上司的重视与赏识,以达成与上司共赢的结果。
【课程目标】
ü  正确认与上司进行有效沟通的含义与价值
ü  掌握有效与上司沟通的基本原则
ü 熟悉与上司沟通的技巧与能力
【课程对象】新任团队经理、各级团队管理者
【授课方式】讲授+案例+互动+演练
【课程大纲】
开篇测试:你与上司的沟通现状?
现象分析:与上司沟通的障碍有哪些?
第一章  正确认知向上管理
Ÿ  什么是向上管理
Ÿ  向上管理的内容
Ÿ  向上管理的基本原则
-    七项原则
第二章  如何与各种类型的上司沟通
Ÿ  上司的各种行为类别
-    四种行为类别
Ÿ  与各类型上司沟通
Ÿ  应对与上司的冲突
-    三种情形的应对
第三章  赢得上司重视方法
Ÿ  如何接受上司的批评
-    三种情形
Ÿ  如何向上司提建议
-    四个注意事项
Ÿ  如何向上司表现忠诚
-    三种时机
ü 情景模拟与上司的双赢沟通
ü 案例分享:知名企业中经典的员工辅导与训练
l  课程总结与互动交流

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