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潘鹏:深度管理——突破管理困境的五项深度

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深度管理——突破管理困境的五项深度
主讲:潘鹏
课程背景:
管理强,则团队强;管理兴,则组织兴;管理有力,则企业有力!
近年来,随着管理意识的大大提高,各类组织在管理上的投入狠下功夫,对管理者的培训也加大力度,但随着时间的推移,效果却并未同步提升,甚至还裹足不前。是何道理?问题何在?停滞的管理现实,亟待开发的管理潜力,巨大的管理提升空间……一系列管理中存在的问题,令企业经营者苦恼至极。而这些问题的根源,都源自于深度管理不够!企业的成败兴衰,在于企业管理者的深度管理能力。
管理的基本道理是:一知半解不如无知!管理知识的“扫盲阶段”已经过去,深度管理成为了当下管理者亟待提高和解决的问题。如果管理者不具备深度管理的意识,就不能在现有基础上再深挖管理的潜力,不可能助推组织“百尺竿头更进一步”。要想成就卓越,想要让组织在竞争中不断超越,势必要求管理者先发制人,从当下起就要鼓足勇气、挑战现状,打破自身“舒适圈”,主动变革、深度管理。正是基于这样的理念,老师设计并开发了这一集合了前瞻性和实用性于一身的管理课程。
课程时间:
12小时
适合对象:
企业中高层管理者
课程特点:
   1、好玩:决不呆板说教,授课手段丰富,形式新颖、寓教于乐,易于接受!
   2、残酷:课程设计对抗性非常强,预示着当今市场竞争的残酷性,适者生存!
   3、震撼:改变缘于内心,用极具冲击力的观念,带给学员颠覆性的思考!
   4、顿悟:在活动中感悟,课程象一面镜子直照人心,使学员即时修正!  
课程承诺:
   1、实战性:老师在管理实践和教练培训上各有十年经验,绝不空讲道理。
   2、实效性:多个成功企业真实而有效的案例分享,给学员借鉴启示。
   3、实用性:多种企业管理的方法和工具传授给学员,帮助学员提升综合素质。

课程大纲:
  
         
  
形式 / 方法
一、深度破冰:
  
一只狮子率领的一群绵羊,可以打败一只绵羊率领的
  
一群狮子。                 —— 拿破仑·波拿巴
  
   1、拿破仑在强调什么?
  
   2、管理者的水平决定团队绩效的整体水平
  
   3、新形式下的管理现状
  
二、管理者的深度认知
  
   1、深度调查:员工对管理者的观点
  
   2、管理生涯对深度管理的影响
  
   3、深度管理的要点
  
   4、深度管理的“四能储备”
  
   5、深度管理要具备“五匠”素质
  
三、值得下属信赖的管理者什么样
  
   1、以身作则
  
   2、真诚且充满激情
  
   3、关注团队里所有的人和事
  
   4、富有创造性地奖励
  
四、深度管理的核心问题
  
   1、职能型管理者常会碰到的问题
  
   2、深度管理的合作与抵制
  
   3、深度管理的平衡系统
  
   4、深度管理的资源投入
  
   5、深度管理的三层结构
  
  
【破冰游戏】:
  
3分钟看穿你的管理深度
  
  
  
【视频赏析】:
  
  1.《不可征服》:曼德拉的深度
  
     管理艺术
  
  2.《战马》:管理无情领导有爱
  
  3.《蓝天碧水间》:汪小菲的
  
    反思会为什么开不成功?
  
  
  
  
案例分析】:      
  
  两个部门间的“小题大做”
  
  
  
情景模拟】:
  
  为什么没有人配合你做管理?
  

  
         
  
形式 / 方法
一、厘清“当责不让”的真义
  
   1、当责,站在当今管理最前沿
  
   2、何谓“当责不让”?
  
   3、管理者如何“当责不让”
  
二、“负责”与“当责”的六大区别
  
   1、执行责任 VS 成果责任
  
   2、重在行动 VS 确保成效
  
   3、承诺是给自己的 VS 承诺是给大家的         
  
   4、所有人都具备 VS 管理者具备
  
   5、是一种义务 VS 是一种精神
  
   6、正确地做事 VS 做正确的事
  
三、人人当责——深化责任的内涵
  
   1、贯通组织的价值观
  
   2、构建组织的“责任网”
  
   3、组织中各层次的当责本质
  
      ² 基层当责——
  
      ² 中层当责——
  
      ² 高层当责——
  
   4、化“指责”为“当责”
  
      ² 我们一起来做“1:99”
  
      ² 关注的不是问题本身,而是解决之道
  
   5、破解欠缺当责的五种表现
  
四、团队当责——汇聚团队的合力
  
   1、团队中群体性失责的现象
  
   2、何谓“责任分散”?
  
   3、造成“责任分散”的“三大主因”
  
      ² 责任的不明确
  
      ² 从众效应
  
      ² 情境的复杂性
  
   4、责任分散的破解之法
  
      ² 锁定“一对一”
  
      ² 榜样示范
  
      ² 打造“利益共同体”
  
   5、正确“委责”激活团队力量
  
  
【视频赏析】:
  
  1.《喜剧之王》:龙套也要当责
  
  2.《亮剑》:苍云岭之战的当责
  
  3.《赢在中国》:袁岳犯了管
  
    理中的哪些错误?
  
  
  
案例分析】:
  
            
  
1.纽约克尤公园格洛维斯凶杀案
  
2.阿登屋疗养院试验
  
3.小悦悦事件
  
  
  
讨论互动】:
  
1.“三个和尚”的现象
  
2.责任应该属于谁?
  
  
  
  
情景模拟】:
  
  老人跌倒在地无人扶起,你会帮助吗?如果是你跌倒,你有办法让人来扶助你吗?
  
  
  
【角色扮演】:
  
  如何破解团队的责任分散?
  

  
         
  
形式 / 方法
一、明确你的信念,喊出你的心声
  
   1、管理者信誉的来源
  
   2、定义属于你自己的价值观
  
   3、让价值观指引方向
  
二、以身作则,鼓舞人心
  
   1、以身作则的是什么
  
   2、亲身实践你的价值观
  
   3、给人们关心组织的理由
  
   4、行动,行动,还是行动
  
三、用行动树立榜样的力量
  
   1、日程表证明你的注意力
  
   2、放大“关键事件”
  
   3、制造故事就是制造影响        
  
   4、明智选择你的呈现形式
  
   5、有针对的测评和提问
  
   6、奖励你倡导的
  
四、深度激励的“四项原则”
  
   1、信任先行
  
   2、感召他人
  
   3、倡导互惠      
  
   4、增强团队的信心与能力
  
情景模拟】:
  
  你的心声与信念留言
  
  
  
仿真演练】:
  
  以身作则的六项行动指南
  
  
【案例分析】:
  
  1.诸葛亮在失街亭中有没
  
有问题?
  
  2.马谡的执行力到底如何?
  
  
  
【视频赏析】:
  
  1.《归来的沙克尔克》
  
  2.《甘地传》
  
  3.《勇敢的心》

  
         
  
形式 / 方法
一、深度目标管理必须具备前瞻性
  
   1、深度目标就是着眼未来
  
   2、想象未来画面,找到共同目标
  
   3、诉诸共同愿景,激发愿景奋斗
  
、深度认知愿景与创建
  
   1、双元双层才是真愿景
  
      ² 既有工作目标,也有生活目标
  
      ² 既含组织使命,也含个人需要
  
   2、共同愿景的构成
  
      ² 目标——深度管理的灯塔
  
      ² 使命——深度管理的聚焦镜
  
      ² 价值观——深度管理的罗盘
  
   3、深度制定愿景的流程
  
      ² 反思过去
  
      ² 关注当下
  
      ² 发现主题
  
      ² 展望未来
  
      ² 创造激情  
  
三、共启愿景,深度激活团队
  
   1、深度推动愿景的力量
  
      ² 以独特为傲
  
      ² 让愿景活起来
  
   2、深度激发创造性张力
  
   3、深度感召团队
  
   4、给愿景注入生命
  
   5、达成愿景的五级层次
  
      ² 告知——我们要什么
  
      ² 推销——感召投入
  
      ² 测试——测评反馈
  
      ² 咨商——讨论修正
  
      ² 共创——认同并参与
  
情景模拟】:
  
  身处迷雾之中
  
  
  
视频赏析】:
  
1.马丁路德金的“我有一个梦想”
  
2.马云在汉诺威的演讲
  
3.北车副总裁余卫平在哈佛的
  
   演讲《高铁改变生活》
  
  
  
  
【角色扮演】:
  
   我的愿景演说
  
  
  
  
【案例分析】:
  
  1.世界500强愿景评析
  
  2.昆明供电的“双元双层”
  
  3.青岛港三层愿景评析
  
  4.常州供电局戴向峰的愿景
  
  
  
讨论互动】:
  
  1.优秀愿景评析
  
  2.我们在共启愿景中要做什么
  

  
         
  
形式 / 方法
一、深度理解管理体系的价值
  
   1、深度认知事件的层次
  
      ² 体系—心智—行为—事件
  
   2、人与管理体系的互动关系
  
   3、管理体系可以让普通人成就卓越
  
   4、体系 = 要素 + 联系 + 结构
  
      ² 要素 —— 与体系互为依存
  
      ² 联系 —— 产生1+1>2
  
      ² 结构 —— 决定功能和结果
  
   5、抓住管理体系中的“支点”要素
  
二、深度打造科学的管理体系   
  
(一)深度打造管理体系之一—— 榜样
  
1、员工的好和坏都是学来的
  
2、管理中的“贴标签效应”
  
3、深度榜样的设置法制
  
(二)深度打造管理体系之二—— 制度
  
1、导致管理不利的三大机制现象
  
2、解决制度影响深度管理的三大问题
  
3、制度是帮助管理而不是限制管理
  
(三)深度打造管理体系之三—— 监督
  
1、解决缺少监督而影响深度管理的问题
  
2、YCYA闭环监督法则
  
3、深度检查的3+3平台
  
(四)深度打造管理体系之四—— 奖惩
  
1、制度有力+监督有力+奖罚有力=管理有力
  
2、如何科学进行奖惩
  
3、让员工在“奖励超市”自由选择
  
(五)深度打造管理体系之五—— 文化
  
1、深度管理从改变信念和行为开始
  
2、四招落地深度管理文化
  
² 显化于物 — 氛围营造目视明
  
² 内化于心 — 理念传播有实招
  
² 外化于行 — 言行一致落实好
  
² 固化于习 — 习惯养成最重要
  
3、影响深度管理文化的三大因素
  
² 面子文化——
  
² 熟人文化——
  
² 中庸文化——
  
三、深度管理的终极理念
  
   1、深度管理的“蝴蝶效应”
  
   2、深度管理激活一池春水
  
  
  
案例分析】:
  
  
1.七人分粥的体系问题
  
  
2.英国“囚犯船”的问题与解决
  
  
3.“米格25”效应
  
  
4.毛刺事件”刺出的体系思考
  
  
5.石墨和金刚石都是碳分子
  
   的同素异构体,说明了什么?
  
  
6.狮群和狼群到底哪个更优秀?
  
  
  
  
视频分析】:
  
  
1.《赢在中国》:
  
    面对违逆队长的现象,你如何解决?
  
  
2.《皇家卫队》:
  
    如果你是卫士长,面对卫兵的行径,你会如何处理?
  
  
  
  
  
案例分析】:
  
  海尔、蒙牛等优秀企业的管理
  
  文化落地方略
  
  
  
  
  
  
讨论互动】:
  
  深度管理者的落地与践行
  

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