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潘鹏《破局 ∙ 赋能——如何在逆境中突围》

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《破局 赋能——如何在逆境中突围》
                                                              主讲:潘鹏                                                            
第一讲 231破局
   ² 231是为各类型组织的领导者量身定制的破局模式,即:两梳理三终端一平台。
一、重新梳理两个增长要素
(一)重新梳理客户
1、要像国家排查疫情一样梳理我们的客户
       ² 大客户:有实力,成交少
       ² 利润客户:有钱赚,无增长
       ² 战略客户:未来有美好的预期
       ² 价值客户:戒指上的钻石
2、针对不同客户设计不同“打法”
       ² 打牌好的是因为会组合
3塑造自己的IP,构建私域流量
       ² 将用户看做是“人”,而不是“数据”
4、行为三角模型及激发方法
       ² 能力-动因-触发
(二)重新梳理产品
1、深刻理解什么才是“产品”
       ² 用户购买的从来不是产品,而是产品的“功能”
2、认知产品属性的“卡诺模型”
       ² 找到产品中的魅力属性和期望属性
3、塑造产品的“啊哈时刻”
       ² 从用户视角思考,设计产品最打动人的那个点
4设计产品的裂变活动
       ² 参与动因
² 激励诱饵
² 价值预留
二、深挖三个终端,火力全开
1、B端(企业):量身订制
2、C端(用户):圈层满足
3、G端(政府):贴近需求
三、形成一个平台,抱团打天下
² 商业逻辑已由“小而美”转为“大而美”,不能打破认知边界就无法破局
1、形成平台,协作共赢
² 把组织变成平台,与各垂直行业深度链接。
² 形成“平台+”模式
2、触点无界,服务无限
² 围绕客户体验、重新审视经营管理的一切
² 重构“人-品-场”的关系和结构
第二讲 教练型赋能
   ² 所有问题最终都是人的问题。再好的商业模式,都拼不过一支能量满满的团队。
1、有能量时刻VS无能量时刻
² 美团/膜拜/抖音是赢在商业模式吗?
      2通过赋能语言可以赋能状态
         ² 你了解你的“示踪粒子”吗?
         ² 你的语言就是你的心智模式
         ² 你给团队创造的能量场
3、用教练的方式为团队赋能                       
         ² 困境中赋能满满的“逻辑层次矩阵”
   ² 关注所向,能量所在
    4、工作开始前::“心流”赋能      
       ² flow心流八区的运用与产出效果
    5、工作过程中:“心智”赋能      
       ² 打开能量的水龙头:启型问题的魔力
       ²从负向到系统,有力发问的“能量线”
  6、工作结束后:“心悦”赋能     
        ² 积极性反馈的AMA技术
        ² 发展性反馈的OID技术                                                

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