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创新思维与科学决策 课程简介：新的环境，新的问题需要新的思维方式，沉湎于老的思维方式只能收获失败的苦果。建立在创新思维基础上的科学决策，对管理人员和企业尤为重要。本课程从实践出发，结合当代最先进的理论，给出创新思维和科学决策的实用方法和途径，能快速提升管理人员的创新思维和科学决策水平。本课程在浙大、复旦每月讲授十场以上，深获学员喜欢和高度好评! 课程对象：管理人员 课程时长：2天 课程大纲： 一、思维误区之源 1、 认不清现实 2、 以自我为中心 3、 启发式思维 4、 肤浅思维 5、 思维的八大误区 二、创新思维要点 1、 客观思考 2、 前瞻思考 ² 理解机会成本和“沉没成本” 3、 全景思考 4、 聚焦、专注 5、 更多质疑和证伪 6、 动态、连续决策 7、 事前“验尸”，事后“复盘” ² 墨菲定律和斯托克代尔悖论 8、 恰当运用直觉 三、科学决策 1、问题是决策的起点 ü 三种问题意识 ü 面向未来与专注 ü 问题的背景分析（SWOT） ü 清晰地界定问题（3W2S1R） ü 确定目的和目标 2、问题的各种类型 ü 小问题、大问题 ü 真问题、假问题 ü 潜在问题、愿景问题 ü 技术性问题、挑战性问题 ü 系统问题、偶然问题 3、找到“问题症结”的方法 ü 补上缺失的环节 ü 避免“错误的因果” ü 深层次原因 ü 避免单一因素考虑 ü MECE 4、解决问题的利器 ü 解决问题十六字诀 ü 根源解决与系统解决 ü 解决问题的一般途径 ü 整合的思考解决方法 ü 常用分析问题的工具 5、决策方案 1) 备选方案 2) 方案选择 3) 方案细化 4) 应对风险 5) 资源调配 6) 执行方案 7) 执行评估与方案调整 8) 最终评估与下步行动 四、决策注意要点 1、排除心智障碍 2、排除情感困扰 3、避免从众和从上 4、个体决策与群体决策 ü 谁有决策权？ ü 决策权下移 ü 个体决策与群体决策的利弊 ü 防止变味的群体决策 5、兼听与独断 6、二次决策 7、巧避风险 8、方案不是只有一个
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