团队建设 课程简介:澄清团队建设和管理中流行的错误认识,分析团队绩效不彰的机制和非机制障碍,然后深入讲解高绩效团队建设最核心的内容。团队是由活生生的人构成,人是有感情、有思想、有复杂动机的,因此,团队也是有机的、有情商的,基于共情、人性化、积极向上的文化对高绩效团队尤为重要,本课程重点讲述提升团队情商、形成正确的价值观共识、团队达成真诚互信的方法。最后,为加深学员的认识,本课程也探讨了团队建设和管理中几个矛盾、有趣的实际问题。 课程对象:管理人员 课程时长:1-2天 课程大纲: 一、团队与团队建设基本 1. 重新定义团队:团队的核心要素 2. 团队运行的常见障碍 3. 团队的类型,及与组织、环境的关系 4. 高绩效团队的基本特征 5. 团队的情商 6. 建设团队的方法与步骤 二、建设高绩效团队 1. 团队成员选择 讨论:什么样的人才能进入团队? 2. 团队目标确定 重点:三个层次的目标 3. 团队的结构 讨论:怎么让模糊的责权利明确? 重点:团员间关系与互动 工具:深层汇谈 4. 团队运行机制 讨论:团队规范简约度 重点:团队权力与资源分配 5. 团队绩效与激励机制 专题:绩效管理循环 讨论:什么样的激励最有效? 6. 团队的优化 重点:共同学习 讨论:要不要裁人?怎么裁人? 7. 基于共情的团队管理 讨论:人性化管理的对与错 重点:通过讲故事管理团队 三、培养团队精神 讨论:团队优秀的关键是什么? 1. 团队认同与自豪感 2. 团队的四个文化维度 3. 形成强大的系统文化 重点:团队文化发展的四个阶段 案例:让价值观成为共识 4. 团队精神的核心与基础:互信 讨论:怎么形成团队的互信? 5. 保持团队的活力 四、关于团队的几个敏感问题 1. 个性与共性 2. 专业与流程 3. 分权与集权 4. 稳定与变动 5. 短板与长处 6. 个人激励与团队激励 7. 团队领导与成员
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