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目标管理与行动计划制定 课程简介：自德鲁克在上个世纪六十年代提出“目标管理（MBO）”，就掀起了一场轰轰烈烈的管理革命，到现在，目标管理已成为企业和管理者最常用的工具，但遗憾的是，很多管理还是用不好这个有效的工具。本课程探讨目标管理背后深层次的理念和思维模式，让学员真正理解目标管理；同时，本课程着重介绍制定目标，实现目标，评估目标和改善的完整过程，分析重点和难点，以及相关工具，学以致用，真正让学员掌握和运用目标管理解决问题，提升个人和组织绩效。 课程对象：管理人员 课程时长：1天 课程大纲： 1、 系统思维做计划 ü 做“跳出水缸的鱼” ü 目标管理的三大思维误区 ü 制定方案的关键三问 ü 十六字真言 ü “直升机思维”与“复眼思维” ü “置身事中”与“置身事外” ü 打破“框架束缚” ü “曲棍球效应”与制定预算 ü “墨菲法则”的启示 ü “事前验尸”与“事后复盘” 2、 目标与计划管理基础 ü 目标管理（MBO）的本质 ü 目标的层次与分解 ü 目标管理与PDCA ü 目标管理各阶段的要点 ü 目标管理存在的问题与应对 ü 目标管理成功实施的条件 3、 目标与计划管理的过程 ü 目标与计划的背景分析 工具：SWOT ü 问题确定与原因分析 ü “金字塔”与OKR ü 选择指标项十个原则 ü 确定目标值 讨论：怎么帮助下属确定目标？ 知识：SMART与FAMIC原则 ü 确定和分解任务 工具：WBS和甘特图 ü 权力与资源分配 讨论：怎么积极争取资源？ ü 困难、障碍与风险分析 工具：风险分析四象限图 ü 目标与计划执行及检核 讨论：目标与计划能不能改动？ 上级在此过程中发挥什么作用？ ü 目标完成情况评估及改善 ü 目标计划管理要点总结 4、 走向全面绩效管理 ü 目标和绩效管理的异同 ü 全面绩效管理的要点 ü 绩效管理发展的新趋势
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