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组织行为学 课程简介： 帮助管理人员认识个体、组织与团队管理的基本理念和理论，特别是掌握个体、组织、团队行为管理的基本方法和艺术，分享中外优秀企业家管理个体、组织与团队的智慧和经验，从而提高管理组织的艺术、水平和能力。 课程对象：中高层管理人员 课程时长：12课时（2天） 课程大纲： 一、组织 1. 组织基本要义 2. 组织基本要素 3. 组织常见型态 4. 组织运行基本原则 5. 传统组织的弊端 6. 组织变革 二、个体 1. 个性与气质 2. 压力管理 3. 情商管理 4. 冲突管理 5. 人际关系 6. 办公室政治 三、团队 1. 团队基本概念 2. 团队的要素与构成 3. 常见团队的类型 4. 团队失败的原因 5. 优秀团队的特质 6. 打造优秀团队 四、领导与领导力 1. 领导力的本质 2. 领导力的来源 3. 领导与管理的区别 4. 领导的重要理论 5. 领导工作实务 6. 领导力修炼 五、激励 1. 工作中发现“人” 2. 传统激励的理论与实践 3. 激励三剑客及其他 4. 理解人性的六个要点 5. 全面激励的公式 6. 有效的激励措施 六、沟通 1. 完整的沟通模型 2. 沟通的形式分析 3. 各种沟通网络和渠道 4. 沟通失败的十二大原因 5. 沟通的十二大要点 6. 组织沟通 七、文化与变革 1. 组织文化的重要元素 2. 组织文化的内容与层次 3. 文化的基本模式 4. 文化建设的步骤 5. 组织文化落地 6. 推动组织变革
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