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高效目标管理与任务交付 课程收益： 通过本课程的学习，将使你清晰了解到什么是目标，如何做好目标规划，解决“有苦劳，没功劳”的老问题；掌握关键的思路和方法，使你的团队每一个成员都能充满信心，每天干劲儿十足！完美打造一个“三高”团队！ 课程时间 l 标准课程： 1日（6小时）（备注：课程内容根据实际需求有所调整） 授课对象 ● 有资深专业背景的基层及中层管理者 课程方式 ● 体验式教学【知识讲授】【案例分析与讨论】 【课堂训练与点评】 【学员分享】 ● 课前沟通及调研 ● 课后作业及读书推荐等 培训特点 ● 专业性：内容设计紧密贴合一线实际场景，快速切入关键点 ● 全面性：从思维改善，行为训练，情境分析等多角度提升 ● 互动性：依据成人学习特点，采用体验式教学技术，充分催化学员收获 ● 实践性：结合常见问题，推荐可行操作方法，提供实用工具，促进培训效果的落地 课程核心内容提要 课程将与您分享 第一部分 什么是目标 案例讨论：马和驴子的故事 Ø 目标 n 什么是目标 n 好目标的定义 n 为什么目标如此重要 Ø 目标管理 n 什么是目标管理 n 目标管理的三大常见问题 n 什么是卓越的目标管理 n 管理者的目标管理：POA 案例讨论：《亮剑》 第二部分 高效目标管理的三部曲 Ø 订目标 n 制订目标的七大步骤 n 如何清晰的阐述目标：SMART；剥洋葱法 小练习：目标设定 Ø 定目标 n 如何与上级沟通目标与任务交付 n 如何与下属沟通目标与任务交付 n 如何有效制定行动计划：5W2H n 如何激发对目标的热情 案例分析：《穿普拉达的女王》 Ø 盯目标 n 有效工作交付的三个步骤 n 如何进行工作跟踪 n 工作交付前的准备 n 工作交付后的跟进 练习：请记录并跟踪一次任务的交付过程，完成《任务交付及跟踪表》 第三部分：目标管理的要点与常见问题 Ø 目标管理要点 n 明确目标的关键点 u 如何确定目标的关键点 u 长期、中期、短期目标的平衡 n 目标的有效传达 u 哪些内容需要重点传达 u 有效传达的基本渠道 u 有效传达的基本要点 n 常见目标沟通渠道及操作要点 u 绩效面谈 u 团队会议 u 一对一非正式沟通 Ø 目标管理中的常见问题与应对策略 n 如何在沟通中与团队成员就目标快速达成一致 n 如何处理目标沟通中的异议 n 如何确认团队成员对目标的认知是否清晰 n 如何确认团队成员对目标高度认可 n 如何激发团队成员对目标的持续热情 综合分析练习：A经理的目标管理法 第四部分：用目标打造“三高”团队 Ø 用目标清晰团队的使命、愿景和价值观 Ø 用团队文化吸引你的“伙伴” Ø 用目标打造一支“三高”团队 案例分析：加州水晶大教堂的奇迹
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