与00后无缝沟通 ——助力有效管理新生代及00后 课程背景: 这是一个剧烈变革的时代,90后已经成为职场的绝对主力大军, 00后也开始陆续进入职场……很多经理人发现,他们不是那么容易管理的了,传统的管理方法,在他们身上好像都已经失效,于是乎,很多经理人产生了困惑和迷茫,究竟如何才能管理好新生代的90后,与00后员工有效沟通? 本课程将从90后、00后员工的深入调查入手,并结合广泛的管理实践,分析90后、00后员工心智与行为特点,从而实施与00后相适应的攻心沟通,切实帮助企业经理人成为90后、00后员工成长导师,充分调动其主动性和创造性,最终提升企业整体绩效,同时缔造90后、00后、经理人与企业的快速持续共赢! 课程收益: 1、了解00后的成长环境和心理特征,掌握疏导00后压力与情绪的正确方法; 2、掌握工作价值观的正确引导方法,目标和计划的制定,有效传达工作指令的技巧; 3、掌握如何跟90、00后沟通、辅导、激励他们成长的技巧,提高工作效率。 课程时间:1天,6小时/天 授课对象:新生代员工,00后员工 授课方法:幽默授课+学员讨论+视频解析+小组共创+案例分析+情景模拟 课程大纲: 第一讲 管理者的自我变革——深度透视90后、00后 经典案例:80-90-00深度解析 Ø 80后:内心拒绝加班,但是不得不做... Ø 90后:拒绝墨守成规! Ø 00后: 除了工作我们还要有很多乐趣! Ø 时代的变化与管理对象的变化 Ø 针对00后管理者的心态与沟通调整 第二讲 构建和谐文化——与00后的沟通 Ø 沟通的重要性与内涵 Ø 不同类型领导的沟通风格 Ø 对不同80、90、00后员工的有效沟通方法 Ø 00后沟通的攻心要诀 Ø 沟通中的情绪度、信任度控制 实战演练:因人而异的沟通训练 第三讲 打造训练有素的队伍——00后员工的职业化塑造 Ø 企业必须要有职业化的员工 Ø 把00后员工打造成职业化的队伍 Ø 员工的商业人格塑造 Ø 为什么需要授权? Ø 授权中存在的问题 Ø 合理授权的前提 第四讲 游戏化的管理机制——激活企业,激活士气 Ø 激励的原理 Ø 常见的几种激励方式 Ø 00后的管理需要用游戏化的机制 Ø 00后工作的内部动机大于外部动机 Ø 00后沟通中乐趣机制:点数、徽章、排行榜 案例透视与深度解析
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