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《从技术到管理》课程介绍 [课程背景] 新晋管理者往往要经历一个阵痛期，即从专业岗位到管理岗位的适应和过度。在这个过程中需要的不仅仅是能力的提升，还要有心态和认知的转变。于是，对新晋管理者而言，需要补齐的知识和技能就形成了体系化。 从能力方面讲，需要从过去单纯的业务能力转变成为业务和管理相结合的能力提升。从认知方面讲，需要从过去的管好个人，管好绩效转变成为管好团队，为部门绩效和组织绩效服务。从心态方面讲，需要从过去的不敢管不想管，转变成为积极主动的管和有技巧的驾驭。 对于新晋管理者而言这是一次蜕变。而本课程期待解决三大转变，提升能力，转化成为绩效的提升，我们更期待学员能知行合一，将课程中的方法工具运用到实际工作当中。 课程并非一味的说教，而是将知识、方法、工具背后的逻辑呈现，让学员从道、术两方面都进行提升，所谓内外兼修、心术合一。 [课程特色] 1、体验：经典的生活、管理案例，切身体会日常管理中的关键点； 2、提炼：基于管理学、心理学的经典模型分析，具体的管理行动指南； 3、升华：将西方管理方法与中国管理哲学结合，以术为入，以道为出。 [课程对象] 团队新晋管理者、储备干部 [课程时长] 1-2天（6-12小时） [课程形式] 讲师讲授为主，学员讨论为辅；视频教学，案例讨论，情景分析
[课程大纲] 模块一 管理者的角色认知与转换 1、管理者面临三大角色难题：角色认知，树立威信，自我突破 2、视频+讨论：上下之间 3、管理者的蛮力、权力、威力、魅力四力变化背后角色阶段 4、管理者的核心角色成份：团长、政委、特种兵 5、角色成份与管理者的“层级“关系 6、情景模拟：树不落叶，你将失业 7、“问题”与管理的关系：管理者存在的核心价值是什么 8、如何转变角色； （1）骨干员工与管理者的区别 （2）角色转变的困难的原因 （3）常见定位误区 模块二 团队的目标管理 1、何谓目标管理 2、工作目标的类型 3、制定目标的五个要素 4、衡量目标是否合理的SMART原则 5、设定目标的六个关键步骤 6、目标分解的原则 7、目标分解的形式 8、目标分解管理工具 模块三 部属激励：非物质激励 1、员工类型的四分法 2、当下的世界格局、国家格局、社会格局、企业格局 3、物质激励与非物质激励的区别 4、非物质激励方法一：示威法（一般员工） 案例：老乡鸡董事长束从轩激励下属 示威法的风险与控制 5、非物质激励方法二：示弱法（优秀员工） 案例：《三国演义》刘备激励诸葛亮 示弱法的风险与控制 6、非物质激励方法三：理性法（超级员工） 案例：《康熙王朝》康熙激励姚启圣 认知失调模型的运用 理性法的操作要诀 7、非物质激励的关键核心在于安全感的满足 模块四 部属激励：物质激励 1、单纯的物质激励的风险是什么 2、物质激励的五要素权衡 3、物质激励的原则 4、团队内控系统工具-学会对下属分类-哪些员工适合物质激励 5、物质激励的关键在于“恰如其分” 模块五 绩效辅导与面谈 1、绩效辅导训练活动-看看谁的下属教的好 2、绩效辅导之心态培养 员工的心理曲线变化 如何提升员工的幸福感-ABC理论 员工幸福感自我操作-BVR模型 案例：《中国轨道》如何辅导心态不好的员工 3、绩效面谈之能力培养 事前辅导（PDCA法） 事中辅导（麦当劳法） 事后辅导（天龙八步法） 团队协作辅导 案例：《康熙王朝》康熙辅导李光地
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