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《任务委派与有效授权》课程大纲 [简要目录] 模块一 任务委派：把合适的任务分配给合适的人 模块二 授权技巧：对待不同员工需要不同的授权技巧 [课程背景] 管理者往往苦于不知道如何分配任务，因此部分管理者只会粗暴的使用命令去要求下属去工作，殊不知被动的接受，工作的认可和效率必将打折扣，这不是管理者期待的结果。任务委派是解决工作问题，在强调工作中获得能力提升的今天，管理者合理的任务分配需要体现在日常的管理工作之中，达到潜移默化的效果。 有效授权是现代企业管理对管理者提出的必备技能之一。有效的授权能充分发挥下属的积极性和才能，提升团队运作效率和绩效水平。反之，无效授权则会浪费资源和时间，严重时更有可能引发风险和危机。 本课程将使管理者清楚、准确认识何谓授权、为何授权及如何授权，快速掌握授权前、中、后的方法和技巧，使管理者能够通过有效授权来提升管理绩效。 [课程特色] 1、 体验：经典的生活、管理案例，感受管理中精神优先的妙处； 2、 提炼：基于不同类型的员工，我们需要运用不同的管理手段； [授课形式] 讲师讲授、小组讨论、视频教学、案例研读、互动游戏等 [课程时长] 1天（6课时） [课程对象] 企业中的团队管理者 [课程大纲] 模块一 任务委派：合适最关键 1、管理者为何要进行工作分配及出现的问题？ 2、管理是通过他人完成任务的艺术 3、探求为何不会分配工作的原因？ 4、分配工作经常出现的问题有哪些？ （1）没选对人——不同的职责？不同能力和态度？ （2）没说清楚事——如何运用4w1h分配工作？ （3）没及时跟进——太忙没时间或跟进方法不对 5、管理者在工作分配中的六个有效步骤 （1）确定工作——充分理解需分配工作的性质内容 （2）确定人选——能力和意愿决定工作完成的关键 （3）制定计划——确定工作目标、步骤和进程 （4）分配工作——有效沟通，说得清楚，听得明白 （5）检查跟进——推进工作，及时发现问题和纠偏 （6）结果评价——对完成的工作及时评价、总结 模块二 授权技巧：合理授权 1、授权价值 2、案例分析-管理“累不累”？ 3、不授权的3大危害及5项困境 4、有效授权的流程 （1）授权基础-识人自知选对人 （2）授权准备-明确计划派任务 （3）授权过程-适当放手多支持 （4）授权保障-及时跟进会检查 （5）授权整合-搭配合作懂协调 （6）授权核心-目标设定需共赢 （7）案例分析-错在哪里？-如何既授权又有结果 5、有效授权分工的七个步骤 （1）定义结果—执行的意义/真正的执行“以终为始” （2）确立目标—执行的方向/制定目标的8个步骤 （3）建立标准—执行的依据/奖惩激励的6个关键 （4）配置资源—执行的责任/确定责任人的5个标准 （5）用对方法—执行的办法/解决执行不力的12个方法 （6）放手过程—执行的保障/领导解放的8项措施 （7）确认结果—执行的成果/达成结果的 总结：管理者需要个人魅力与个人能力的内外兼修
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