专业主义——21世纪你唯一的生存之道!!
课程背景 假如企业的发展与成长需要人才,那么,中国的企业经营管理在人才的取得上,至少面临两大困境。 第一,这个贫富日渐拉大的社会,使得年轻的职业经理人开始思考,我真的能用诚信与努力成就我的人生目标吗?我是不是该想想其他的“办法‘,否则,领工资要领到哪一天呀? 第二,社会上大多数“成功”的案例,教育我们的年轻人,必须找到某种捷径,搞搞官商合污,或者假冒伪劣,才可能快速的获得财富。 他们陷入了彷徨终日的徘徊当中,在漫无目标的街头寻找机会,他们可能不愿意静下心来学习工作的技巧,心里想的就是“赚钱”;结果,时光浪费了,老板没办法依赖他,企业也无法成长。所以,我们应该与我们的员工做思想和行动的交流。
在这种身会北京和面对企业强烈的困境下,全世界最著名的美国麦肯锡咨询管理顾问公司的CEO,大前研一先生给他们指出了一条路,他们唯一的出路是成为一位专业的经理人。
本课程可以帮助学员掌握以下五大专业的职业化能力,运用激励,诱导的手法,而不是说教忽悠的角度出发,加上讲师个人丰富多折的职业生涯案例,从而引燃学员的兴趣和认同感,为企业打造具有市场竞争实力的一流的职业化团队。 ² 专业主义能力一、具备专业的知识与技能; ² 专业主义能力二、控制感情,靠理性而行动; ² 专业主义能力三、以顾客为第一位; ² 专业主义能力四、具有永不厌倦的好奇心和进取心;
² 专业主义能力五、严格遵守纪律。
A. 以专业主义的五大标准领域作为职业经理人自我检查的镜子,评估自己在这五个标准下的整合水平。 B. 提供学员在管理上实际运用的模块,具备采取行动,提升管理水平的切入点。
C. 从企业与学员的不同立足点出发,建构一个可以共同沟通的标准平台,探讨企业里效率管理的归宿价值。
一、 专业的知识与技能 Ø 什么叫”专业化”?何谓不专业? Ø 先把自己卖出去,再卖公司,才能卖产品 Ø 权力的基础 à 为什么他可以在团队里得到这个地位? Ø 领导者的三种技能 à 技术技能 à 概念性的知识 à 专业的工作知识 Ø 效率与时间管理 à 效率管理 à 今天的目标 à 艾维·利时间管理法 à 时间管理的原则 二、 控制感情,靠理性而行动 Ø EQ情商 —领导的制造者 à 您能够控制您的情绪多少,您就可以成就多少事业! Ø 情商运作中的五个组成部分 1) 自我认知:学会与自己相处,建立自信与幽默的谦虚感 2) 情感的调节:先思考、后行动、延缓判断的习性
3) 动机:启动完成目标的强烈动力 n 什么是乐观的具体表现? n 责任,如何表现? n 工作中冲突的处理 n 初心:我尽全力去做到最好了吗? 1) 设身处地:了解其他人情绪的天性,根据人们的情绪反应处理的技能 2) 社交技能:建立与领导团队的专门技术 n 「毛线球与围棋」 一、 以顾客为第一位 Ø 我们有几种“顾客”? Ø 您如何在公司里展现您的价值? Ø 领导力,是领导者的能力?意思是这样的吗?有没有任何偏废? Ø 领导能力的价值演绎 Ø 人际关系管理的能力 Ø 团队合作与团队的沟通 à 沟通的情商:团队里的沟通——面对很困难的沟通 à 横向,纵向的有效沟通 à 沟通的核心元素-结论,数字,和管理的五大要素 à 文字的沟通 à 面对客户团队的销售正式沟通 二、 具有永不厌倦的好奇心和进取心 可持续发展的优势 Ø 改变的力量 Ø 如何训练自己具备魅力 Ø 如何得到一个好目标 à 个人的SWOT分析 à 易中天的11个人生感悟 à 追求阳光,相信阳光 五、严格遵守纪律 Ø 朱总理唯一一次的题字:不要做假账! Ø 大家都是那样的? Ø “假”的故事 Ø 白与黑
Ø 职业经理人依靠什么成功?标准?
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