后疫情时代团队凝聚自觉与管理能力提升关键 ◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤◤ 一.训练题目:后疫情时代团队凝聚自觉与管理能力提升关键 二.课程时数:12小时 三.参加人员: 四.课程大纲:●本课为最新团队建设及管理课程 ●此课脱胎于目前国外最热门的condensation新凝聚模式管理 ●本课程为本人在北大厦大清华大学EMBA总裁班上课内容修正并加 入部份 MTP内容而定 ●本课程不讲管理空理论,完全以案例与国内外最新作法来进行实际操作 ●第一天课程讲授内容主题重点 目前环境认知 凝聚力 激励 自觉力 执行力 企图心 课堂分组讨论 新管理素质提升 工作价值观与奋起 打气激励 团队活动 斗志激发 ●第二天课程讲授内容主题重点 团队协作 部门协作 凝聚区域销售人员战斗力 大沟通与团队意识 增强团队合作的拓展活动 打气激励 团队管理效率 课堂分组讨论 团队活动 课程导言 世上有三种形态的人 先知先觉 后知后觉 不知不觉 随波逐流的人很难有成就,因为他永远被水流操纵、永远不能自己控制方向 壹. 现今环境下的团队凝聚自觉与企业发展关键 (一).由国学中看现况的自觉与自我激励提升 庄子《庄子·内篇·养生主第三》 ●巧者劳而智者忧,无能者无所求 葛洪《抱朴子·博喻》 ●登峻者戒在于穷高,济深者祸生于舟重 ●自觉奋起与企业及我息息相关 (二).后疫情时代局势发展与供应价值链 (参考简述) ●有些剧变的理由我们警觉到否 美国金融经济危机 民主社会价值与利益下的反扑 美元激荡 全球化震荡 美总统换人特朗普下台 美疫情持续扩大 美两党政争战争 中美竞争加剧 美联邦政府和地方政府分裂扩大 疫情反扑 经济民族主义 ●以上对我公司经营习习相关 我们在新态势下该向何种心态模式改变 (三).由厉害了我的国看团队执行协作与自我工作(下列大家均为院士) ●团队协作的执行贯彻(荣耀背后多少心酸泪水) 量子之父:潘建伟 原子能之父:钱三强 氢弹中子弹之父:于敏
舰船电磁电力之父:马伟明 电磁发射连发电源:张晓 99坦克总师:祝榆生 高铁女总师:梁建英 核潜艇之父:黄旭华 合金材料支之父:师昌绪 歼20总师:杨伟 北斗之父:孙家栋 ●烈火永生邱少云烈士贯彻与执行的故事 长津湖战役冰雕连贯彻与执行力的故事 ●一个钓比目鱼的故事看斗志与生存能力 (四).企业雄起对运营所需的动能都在变化着 ●2016年底在美国宾大参与的一场讨论有感 ( 听听国外管理界人士的说法 ) ●综观企业雄起时需要员工的一些特质(团队的特质文化与企业生存成长重大关连) ●约翰·奈斯比特的未来大趋势(全球50位管理大师之一) 大趋势 掌控大趋势 中国大趋势 趋势管理之父对目前人员素质特质做了以下描述 ( 企图心 执行力 舞台 应变力 自我思维与野性 ) 案例分析 马云与阿里巴巴的操作思维可以借镜 不要等我告诉你去做甚么 是你要告诉我你要去做甚么 任正非 你不要在后面山头指挥 我要在最前一线看到你 当你劳务无为 又何能要求部属在前线浴血奋战 贰. 管理环境剧变下的自我改善的意识 (一).当工作执行对当前局势的省思 (人的行为与思维的影响) 以下行为思维影响工作绩效 也影响疫情后的生存力 ●现在绩效进行成效如何(话说三次有其形无其实有其形无其实有其形无其实) ●企业与个人的综合加减分 (下拖上 长途马拉松能进行吗) ●以下的细作能力将产生 (细节决定成败) 团队凝聚 执行力 自觉心 价值观 协作效率 成果 ●自然法则 (习惯领域 性格行为衰减与加分 锐气 执着) ●信赖法则法则 (沟通 认同感 立场 服从性 依赖感) (二).课堂分组讨论 1 ●讨论题目 生存与恐惧下深刻理解为何要工作 ●讨论内容 深刻解析为何要努力工作 (答案应该非常不简单) 在个人需求与恐惧下列举为何工作 ●讨论时间 分组讨论15分钟 分组报告各3分钟 ●讨论进行 分组讨论结果以大字报呈现 人力资源部汇总公布与发放 (三).令人恐惧的就业环境预测 ●智能化与行业剧变 ●世界人口过量与巨量失业的职业恐惧 ●当职业丧失与改变后的可怕性 ●收入支出的时机与下降曲线 叁. 带领团队的新管理操作与新管理意识 (一).由动物本能中思考组织管理模式的进化(新进管理者最重要的管理基础思维) ●野牛野马 大雁 狼 (有得也有失) ●新兴起的蜜蜂与苍蝇新思维 (十字路口的突破) (二).视频观赏CEO最后一天上班的惊喜 (带兵方法大革命) ●在YouTube点击超过7000w次的精彩视频,全世界最大奢侈品网购公司NET A POTER 视频中男主创新思维与管理创新的实际操作方式总结 男主的说明自己管理操作方式 员工对高层管理方式的感受与点评 ●实战总结1 主管多元化的角色扮演的技巧 (新管理模式最重要所在 ) 构建凝聚力需要不同的角色扮演 ●实战总结 2 由命令控制操作必须转变为引导的技巧 (国内管理者的致命地雷) 愿景与蓝图的逆向工程 ●实战总结 3 中高层管理手法与新人际关系的运用技巧 孟子梁惠王篇 :下君用人之力 中君用人之能上君用人之智 (三).主管的正确职责与管理模式创新 ●2019四月份厦门优必德公司会议发生的故事(老板生气的理由) 案例分析 主动性的自我要求 新管理与波浪理论 ●任正非先生也有同样的理由 我们缺乏车厢推动车头的能力 危机与高压所产生的凝聚力与自觉 (三).现代管理者工作岗位的创新改变(需进化的重点) ●现代中高层管理人员与传统主管差异作法何在(领导力之父约翰卡特的新管理者概念) 2010年领导力之父哈佛John P. Kotter新管理操作手法(28与82修正方式) 肆. 团队能力塑造与团队精神的战斗力进化 (一).课堂分组讨论 2 (我们真算是一个工作团队吗?) ●讨论题目 理解团队内涵 ●讨论内容 深刻解析何谓团 团队成员的工作正确心态列举 (正面) 团队成员的工作不正确心态列举 (反面) ●讨论时间 分组讨论20分钟 分组报告各5分钟 ●讨论进行 分组讨论结果以大字报呈现 人力资源部汇总公布与发放 (二).工作必须遵守的团队核心与规则 ●工作团体(Group) 工作团队 (Team)的差异 ●部门主义与个人私益没有制约与牺牲不成团(利益与本位主义的制约) ●挑战不可能(制约与牺牲的反省) 视频观赏:国旗护卫队擎旗手 张自轩 (手机搜索自阅) (三).区域销售管理人员与团体组织特质分析 (到底练出了甚么样子的兵) 影响力塑造与工作心态的省思 案例分析:李广与程不识的性格与个性影响了大汉江山 (四).课堂团队活动1 (难度中高) ●活动主题 团队合作行动1 (重在参与布各组评分) ●活动道具 人力资源部请预先准备 布绳 50厘米长 每人自备一口罩 (一次性)要遮眼用 ●活动内容 全员分5组 每组20人+ ●活动进行 束缚双脚与遮眼 依讲师指示行进行动 (五).课堂团队活动2 (难度高) ●活动主题 团队合作行动2 (重在参与布各组评分) ●活动道具 人力资源部请预先准备 布绳 50厘米长 每人自备一口罩 (一次性)要遮眼用 一次性杯子7只 随意钥匙7只 ●活动内容 全员分5组 每组20人+ ●活动进行 束缚双脚与遮眼 依讲师指示投钥匙入杯行动 伍. 团队凝聚与提高跨部门协作的效率分析 (一).跨部门沟通协调与人际关系分析(我们该有的共识与共事心态) ●哈佛大学职业调查局的调查报告说明了什么 ●企业部门协作效率最大的问题在于由人思维产生的软影响 ●凝聚力管理案例分析: 李.艾柯卡在接管克莱斯勒公司发现(70年代克莱斯勒的破产危机) 真的是团队吗(一群在同一地点工作的群体而已) 凝聚力与人际关系的网状丝线 (李.艾柯卡到底做了些什么) (二).跨部门沟通协作的准确性与执行 ●以国人文化探讨协作的问题面分析(探讨沟通应有的调整变化) 如何因应国人的特性来调整协作的沟通准确性 (三).团队协作中需要考虑的行为模式的影响(工作效率与合作关系观察) ●团队协作管理中所谓行为面风险Behavioral Risk ●工作中的知己与知彼(观察人文行为性向对协作至关重要) 如何知晓调整对待 客户 同事 上级 部属 部门配合人员 的工作性向 (四).冲突发生双方的态度与改善方法参考(问题挖掘与冲突协调解决流程重点) ●有效找出和问题相关的资讯参考 (本章节不予阐释 仅以对应表显示操作方法 ) 上中下乘解决重点分析参考 ●明白而且考虑到对方的需要 (本章节不予阐释 仅以对应表显示操作方法 ) 上中下乘解决重点分析参考 ●追求共同解决问题,并想出和事实切合,同时可行的解决方案 (本章节不予阐释 仅以对应表显示操作方法 ) 上中下乘解决重点分析参考 ●有效作个人意见与构想的传递 (本章节不予阐释 仅以对应表显示操作方法 ) 上中下乘解决重点分析参考 ●暂时转移当事人注意力,以缓和紧张气氛 (本章节不予阐释 仅以对应表显示操作方法 ) 上中下乘解决重点分析参考 ●有效地发展出各种方法,掌握互动过程 (本章节不予阐释 仅以对应表显示操作方法 ) 上中下乘解决重点分析参考 陆. 团队共赢态度与责任心的进化 (一).必须要深刻理解的职场生存的观念 ●要学会生存先要学会恐惧 ●工作为何要讲生存竞争力 ●感恩中的兢兢业业与执行责任感 ●职场中要注意不是你在作什么是人家或环境正在作什么 (二).工作中的自我规范团自觉检讨改善参考 ●该作的事不要拖 ●高效率的去利用时间 ●永远加快自己的工作节奏 ●不要在工作中有太多自己的私人时间 ●只有公司成功了你才会成功 ●注意准时.准时.准时 ●工作永远没有完美的时候 ●不要只为钱而工作 ●永远要对公司有感恩的心 ●你要比上级想象中更加积极 ●团队中升职必先升值 ●职场中要必备的和谐与美德 和谐文化中的晋德修业 气正人和 规矩方圆 敢问天下 (三).管理者哪些性格阴影会产生负面影响(需极力避免的负面性格阴影) 高高在上,敬而远之 处事不合,愤而远之 唯派是举,离而远之 不讲廉洁,厌而远之 城府太深,畏而远之 优柔寡断,疑而远之 游移多变,恐而远之 述而不作,烦而远之 不循章法,散而远之 乱施批评,避而远之 刚愎自用;怒而远之 平庸无能,藐而远之 粗陋鲁莽,鄙而远之 (四).销售团队的工作参考工具 ●防范销售活动惰性化的行动重点表(工作检查表参考运用) ●让自己的销售人员操作更有效率(依检查表就会有效率) ●下属工作执行力自我检查重点(营销执行力工作检查表参考运用) ●区域主管营销计划日行工作检视表(工作检查表参考运用) ●销售人员销售执行能力检查分析表(终端战斗力检查工具表参考运用) (五).课堂团队活动3 (难度易) ●活动主题 学员工作誓词宣誓行动2 ●活动道具 人力资源部请预先准备每人打印一份 (非PPT) ●活动进行 室外朗诵宣誓摄像 ●活动内容 室外大声朗诵宣誓 工作誓词20条 1. 每天都是新起点,每天都有新进步,每天都有新收获!
2. 眼泪不是我们的答案,拼搏才是我们的选择。
3. 静下来,铸我实力;拼上去,亮我风采。
4. 不拼不搏,等于白活。 5. 灰心生失望,失望生动摇,动摇生失败 6. 拼一载春秋,搏一生无悔。
7. 要成功,先发疯,下定决心往前冲
8. 拧成一股绳,搏尽一份力,狠下一条心,共圆一个梦。
9. 贵在坚持、难在坚持、成在坚持 10. 精神成就事业,态度决定一切。 11. 遇难心不慌,遇易心更细。
12. 站在新起点,迎接新挑战,创造新成绩。
13. 把汗水变成珍珠,把梦想变成现实!
14. 人活着要呼吸。呼者,出一口气;吸者,争一口气。 15. 有大目标,须有大动作;有大追求,须有大改变
16. 因为我不能,所以一定要;因为一定要,所以一定能。
17. 不思,故有惑;不求,故无得;不问,故不知 18. 有志者自有千方百计,无志者只感千难万难 19. 不为失败找借口,要为成功找方法 20. 因为有我在,公司与我一定成功
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