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《领导的最高境界——情商领导力》 课程简介： 课程背景： 在团队管理之中，90后、95后这批被我们称之为新生代的社会主力。他们的自主性更强，传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。企业管理的一个不争事实是：一切课题都归结为“人”的问题。那么，“人”的问题最终又归结到哪里？归根结底是“心”的问题！也就是“情商（EQ）”！ 课程目标： 1、对情商的本质意义有所了解。 2、认知情商与管理的密切关系。 3、明确带团队的过程中情商的关键作用。 4、掌握高情商对于团队培养与接班人培养的技巧。 5、掌握如何合理的掌控自己的压力与情绪。 课程大纲 一、前序 1、情商认知 （1）情商高就是会说话 （2）情商高不只是会说话 2、情商与智商的关系及差别
3、情商对于提升领导能力的巨大价值
4、情商领导力的4大核心
二、认知：知人者智，自知者明。
1、传统型六种领导风格的利弊分析 2、认知情商领导力六种有效领导行为风格。
3、善用领导风格的5项措施
4、企业核心优势认知及提炼 三、好团队不是管出来的，是带出来的。 1、靠做事把人带来 2、靠做人把人给带起来
四、培养强大的干部班底需要“智” 1、启发干部的悟性 2、培养干部的主动性 3、克服干部的惰性 4、处理问题的十大步骤 5、打造团队自己核心竞争力的技巧 五、沟通：领导者沟通品质决定企业的经营品质
1、高效沟通的3大技巧
2、“帮”与“制”结合，“恩威并施”沟通的2大关键
3、移情能力的6大作用
4、善用移情能力，与员工“以心交心”沟通的6大策略
5、高效管理8090员工的三大利器
六、面对压力控制情绪的技巧
1、对付压力要“静”“慢”“松”“悦”
2、情绪管控的同理心
3、管理情绪的5大公式
4、情绪管理5个常理绝招
5、工作中管控情绪的2大技巧
6、培养幽默感
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