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林嘉《管理人员综合技能提升-新生代80&90后员工管理》

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《管理人员综合技能提升-新生代80&90后员工管理》培训方案
                              ----林嘉作品
《新生代80&90后员工管理》前言-----
当代管理者之困惑
——做了十几年甚至几十年的管理,怎么突然觉得自己不会“管理”了?
——现在的员工,怎么是说不得也碰不得呢,他们的激情都到哪里去了,他们到底想从工作中得到什么呢?
——作为管理者,我们应该怎样做才能达到预期的管理效果呢?
——招人难、用人难、留人难!这一个个“难”,我们怎样来应对呢?
困惑之破解有道
人的心灵是与他所生活的时代紧密互动的。在新的社会形势、新的经济形势下,人们的心灵状态无时无刻不在影响着我们的生活品质、工作绩效!
——破解新生代员工心灵密码:走进80,90后、解读80,90后、带动80,90后,舞动我们精彩的职场生涯!
《新生代80&90后员工管理》收益——
1、     紧扣实战,理论先导、实践结合
2、     直面问题,分析问题,解决问题
3、     共同参与,由浅入深,现场体悟
《新生代80&90后员工管理》讲授四模——
第一模块:《新生代80&90后员工管理》之新生代80&90后员工管理心态
第二模块:《新生代80&90后员工管理》之新生代80&90后员工管理习惯
第三模块:《新生代80&90后员工管理》之新生代80&90后员工管理行为
第四模块:《新生代80&90后员工管理》之新生代80&90后员工管理技能
《新生代80&90后员工管理》培训课程——
《新生代80&90后员工管理》培训讲师:林嘉(Fiona Lin)
《新生代80&90后员工管理》培训时间:两天
《新生代80&90后员工管理》培训地点:客户自定
《新生代80&90后员工管理》培训对象: 各级各类管理人员以及有志于从事管理工作的职场精英
《新生代80&90后员工管理》培训大纲——
《新生代80&90后员工管理》前言:
80&90后的生长环境剖析
80&90后 的思维方式
80&90后员工素质差,究竟是什么原因?
80&90后跳槽原因分析
一、新生代80&90后员工管理心态
1、竞争的心态
国际竞争
中国制造在现代产业利润链当中的位置
   案例:Nike品牌的启示
   外资对于国内企业的影响
   中美三大力量对比
国内竞争
同业竞争
企业竞争
2、 包容的心态
80&90后管理者四顶帽子
80&90后管理两种手段
80&90后管理九宫格
80&90后两种管理者
3、同理的心态
80&90后五星管理阶梯
4、仁爱的心态
孔子对于仁爱的定义
季羡林大师对于仁爱的定义
5、自信的心态
自尊、自卑和自信的关系
自信五步法
1、 积极的心态
人不幸福的三大秘密
80&90后管理者三特
二、新生代80&90后员工管理习惯
1、认清自我的习惯
   80&90后管理者四个代表
   案例:九段秘书
   改变的主体
2、承担责任的习惯
   责任的三个层面
   评价80&90后管理者的三大标准
   普通人才和高端人才的思维区别
   小组研讨:销售经理的问题
3、多维学习的习惯
   完善知识构成
左右脑分工
互动:判断你是左脑思维还是右脑思维?
4、 锁定目标的习惯
   目标状态和成就状态对比
   互动:目标如何会变得模糊
   心理学案例分析
   如何帮助80&90后员工锁定目标?
5、 处事有度的习惯
孔子对于处事有度的解释
走直路理念
讨论:以德报怨
三、新生代80&90后员工管理行为
1、战略行为能力
战略两大价值
   企业战略五看
   战略三件事
   案例:刘备战略的启示
2、机制行为能力
   80&90后员工忠诚的两大前提
   和尚分粥理念导入
   中国象棋和国际象棋机制区分对于职场的借鉴意义
3、任务行为能力
   任务的三种状态
   结果三要素
   任务行为能力两大思维方法
   三个心理要素
   4R执行体系导入
   任务行为最高境界:四不搓麻精神
   讨论:80&90后下属完不成工作,还说出很多理由怎么办?
4、激励行为能力
  《新生代80&90后员工管理》的特色是什么?
   激励三字经
   小组讨论:80&90后员工激励行为能力情境管理
   提升80&90后员工幸福感的五大法则
   激励三角架
5、团队行为能力
   企业团队模型
   团队两种行为模式
   中级木桶理论
   案例:主席和总理的团队配合案例解析
   小组讨论:越级指挥给团队带来的影响
   团队行为互动:任务完成
2、 洞察行为能力
洞察七星阵
关注点:上司关注的核心焦点
区分点:上司划分的两大部门
欣赏点:上司欣赏的两才员工
需求点:上司根本的关键需求
包装点:上司需要的包装手法
乐见点:上司乐见的团队氛围
提拔点:上司的马后炮管理艺术
四、新生代80&90后员工管理技能
1、沟通技能
80&90后沟通三要素
小组讨论:上级布置的工作忙不过来,怎么办?
80&90后沟通的白金法则
80&90后沟通的黄金法则
80&90后沟通的四种基本形态
聆听的三大层次
提高聆听层次的十六字方针
2、表达技能
   增强语言感染力两大技巧
   克服紧张的五大方法
   压力转换三个维度
   如何走向与离开会场
   领导风范六法
3、管理技能
   80&90后管理的两个基本定律
   80&90后管理的三自境界
   企业三级权力体系划分
   80&90后管理三大忌
4、时控技能
   人生七历
   人的一生当中的三个坎
   时间管理四大法则
   时控战略四大平衡
   死神的帐单
5、人际技能
人际技能两大前提
三种非良性体态
   三心不对人
   指向的肢体语言
备注:老师实际讲授课件随时更新,可能不同于以上大纲。

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