《管理人员综合技能提升-新生代80&90后员工管理》培训方案 ----林嘉作品 《新生代80&90后员工管理》前言----- 当代管理者之困惑 ——做了十几年甚至几十年的管理,怎么突然觉得自己不会“管理”了? ——现在的员工,怎么是说不得也碰不得呢,他们的激情都到哪里去了,他们到底想从工作中得到什么呢? ——作为管理者,我们应该怎样做才能达到预期的管理效果呢? ——招人难、用人难、留人难!这一个个“难”,我们怎样来应对呢? 困惑之破解有道 人的心灵是与他所生活的时代紧密互动的。在新的社会形势、新的经济形势下,人们的心灵状态无时无刻不在影响着我们的生活品质、工作绩效! ——破解新生代员工心灵密码:走进80,90后、解读80,90后、带动80,90后,舞动我们精彩的职场生涯! 《新生代80&90后员工管理》收益—— 1、 紧扣实战,理论先导、实践结合 2、 直面问题,分析问题,解决问题 3、 共同参与,由浅入深,现场体悟 《新生代80&90后员工管理》讲授四模—— 第一模块:《新生代80&90后员工管理》之新生代80&90后员工管理心态 第二模块:《新生代80&90后员工管理》之新生代80&90后员工管理习惯 第三模块:《新生代80&90后员工管理》之新生代80&90后员工管理行为 第四模块:《新生代80&90后员工管理》之新生代80&90后员工管理技能 《新生代80&90后员工管理》培训课程—— 《新生代80&90后员工管理》培训讲师:林嘉(Fiona Lin) 《新生代80&90后员工管理》培训时间:两天 《新生代80&90后员工管理》培训地点:客户自定 《新生代80&90后员工管理》培训对象: 各级各类管理人员以及有志于从事管理工作的职场精英 《新生代80&90后员工管理》培训大纲—— 《新生代80&90后员工管理》前言: 80&90后的生长环境剖析 80&90后 的思维方式 80&90后员工素质差,究竟是什么原因? 80&90后跳槽原因分析 一、新生代80&90后员工管理心态 1、竞争的心态 国际竞争 中国制造在现代产业利润链当中的位置 案例:Nike品牌的启示 外资对于国内企业的影响 中美三大力量对比 国内竞争 同业竞争 企业竞争 2、 包容的心态 80&90后管理者四顶帽子 80&90后管理两种手段 80&90后管理九宫格 80&90后两种管理者 3、同理的心态 80&90后五星管理阶梯 4、仁爱的心态 孔子对于仁爱的定义 季羡林大师对于仁爱的定义 5、自信的心态 自尊、自卑和自信的关系 自信五步法 1、 积极的心态 人不幸福的三大秘密 80&90后管理者三特 二、新生代80&90后员工管理习惯 1、认清自我的习惯 80&90后管理者四个代表 案例:九段秘书 改变的主体 2、承担责任的习惯 责任的三个层面 评价80&90后管理者的三大标准 普通人才和高端人才的思维区别 小组研讨:销售经理的问题 3、多维学习的习惯 完善知识构成 左右脑分工 互动:判断你是左脑思维还是右脑思维? 4、 锁定目标的习惯 目标状态和成就状态对比 互动:目标如何会变得模糊 心理学案例分析 如何帮助80&90后员工锁定目标? 5、 处事有度的习惯 孔子对于处事有度的解释 走直路理念 讨论:以德报怨 三、新生代80&90后员工管理行为 1、战略行为能力 战略两大价值 企业战略五看 战略三件事 案例:刘备战略的启示 2、机制行为能力 80&90后员工忠诚的两大前提 和尚分粥理念导入 中国象棋和国际象棋机制区分对于职场的借鉴意义 3、任务行为能力 任务的三种状态 结果三要素 任务行为能力两大思维方法 三个心理要素 4R执行体系导入 任务行为最高境界:四不搓麻精神 讨论:80&90后下属完不成工作,还说出很多理由怎么办? 4、激励行为能力 《新生代80&90后员工管理》的特色是什么? 激励三字经 小组讨论:80&90后员工激励行为能力情境管理 提升80&90后员工幸福感的五大法则 激励三角架 5、团队行为能力 企业团队模型 团队两种行为模式 中级木桶理论 案例:主席和总理的团队配合案例解析 小组讨论:越级指挥给团队带来的影响 团队行为互动:任务完成 2、 洞察行为能力 洞察七星阵 关注点:上司关注的核心焦点 区分点:上司划分的两大部门 欣赏点:上司欣赏的两才员工 需求点:上司根本的关键需求 包装点:上司需要的包装手法 乐见点:上司乐见的团队氛围 提拔点:上司的马后炮管理艺术 四、新生代80&90后员工管理技能 1、沟通技能 80&90后沟通三要素 小组讨论:上级布置的工作忙不过来,怎么办? 80&90后沟通的白金法则 80&90后沟通的黄金法则 80&90后沟通的四种基本形态 聆听的三大层次 提高聆听层次的十六字方针 2、表达技能 增强语言感染力两大技巧 克服紧张的五大方法 压力转换三个维度 如何走向与离开会场 领导风范六法 3、管理技能 80&90后管理的两个基本定律 80&90后管理的三自境界 企业三级权力体系划分 80&90后管理三大忌 4、时控技能 人生七历 人的一生当中的三个坎 时间管理四大法则 时控战略四大平衡 死神的帐单 5、人际技能 人际技能两大前提 三种非良性体态 三心不对人 指向的肢体语言 备注:老师实际讲授课件随时更新,可能不同于以上大纲。
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