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【课程收益】 1. 了解管理者的角色担当，充分建立“带队伍”的意识； 2. 掌握教练辅导的步骤及方法、学会如何有效提问，引发他人思考答案，促成自发的行动； 4. 培养融洽的工作环境和工作关系， 激励员工的表现和团队士气； 【授课形式】：视觉化、训练化教学 【培训时间】：2天，6小时/天 【课程大纲】： 模块一 管理者的角色管理 1、新时期企业管理变革 l 层级管理让位于支持 l 抱怨让位于诚实的评价 l 让老板满意变为让客户满意 l 隐秘与审查被开放和诚信所取代 l 短期的救火让位于长期的战略性思考 2、管理者的任务 l 业务的达成 l 体系的完善 l 团队的建设 l 未来的发展 3、管理者的天职：培养团队 l 盖洛普路径的启示 l 管理的真谛：通过别人去拿到成果 l 管理者带徒弟意识的建立：赋能的角色 4、作为上司的角色任务 l 让下属成长 l 让下手追随 l 让下属愉悦 模块二 团队人才梯队的建设 l 周期性业务发展的规划 l 业务发展阶段所需要的人才支撑需求 2、人才成熟度分析 l D1:低意愿低能力 l D2:高意愿低能力 l D3:高能力低意愿 l D4:高能力高意愿 3、现有人才的盘点方法 l 流带图的运用 模块三 培养下属：GROW教练辅导模型的运用 l 你想要达到什么样的结果？ l 你想要做的事情会给你带来什么？ l 你需要我支持你的是什么？ 2、R：评价实际表现 l 现在的情况怎么样？ l 你都采取了哪些措施？ 3、O：探讨方案 l 接下来你会怎样去做呢？ l 你愿意采取什么样的行动呢？ l 除了这些方法之外，还有什么方法会对你有帮助呢？ l 你想怎样具体去实施呢？ 4、W：确定下一步行动方案 l 如果现在开始，你最想先做哪件事情？ l 你打算何时开始，何时结束？ l 你需要的支持是什么？ l …… 1、让人意想不到的工作动机—成就感 2、霍桑实验的启示 l 价值度 l 影响度 l 自信度 l 决策度 5、如何让下属有能量 l 无能量时刻 l 有能量时刻
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