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授课方式: 结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 电影精彩片段 + 互动型技巧训练。 培训时长: 1-2天课程 课程大纲: 一、给管理者执行不力把脉 案例1:吴士宏折戟微软的反思 吴士宏为何在微软呆了一年就被迫辞职了?原因是什么? 从这些原因中,我们应该有什么反思? 案例2:《非你莫属》选手的表现启示 当12为BOSS问“你如何处理这个投诉”时,这位选手为何支支吾吾答不上来? 当张绍刚作为主持人作了一个提示:“你作为经理的角色”时,这位选手的回答能让12位BOSS基本满意? 1、没有扮演好“夹心饼”的角色 2、拒绝承担个人责任 3、未能启发、推动下属 4、只重结果,忽视过程 5、彼得原理:准备度不够 6、一视同仁的管理方式 8、机械执行,缺乏创新 9、没有紧张感 …… l 领导力:通过释放别人的能力和潜能,从而达成卓越的影响力。 3、杰克.韦尔奇辞退14位高管:通用公司推行新的价值观,而这些主管未能进行角色转换。 4、佳能公司的“共生”文化:成为一名合格的社会成员 l Be-Know-Do模型培养出世界上最多的首席“执行”管,远远超过哈佛 l Be:价值观,包括责任感、忠诚、无私奉献、勇气、诚信等等 l 在“Be”之后,需要重点培养学员的知与行,包括决策、战术意识、 情商、战略思考和 团队建设l 阿米巴内部的每一个成员,在为自己和自己的“ 阿米巴”的业绩考虑时,如果缺乏为别人、为别的“ 阿米巴”着想的“利他之心”,这个人不可能成功。 l 做得早一点、快一点、好一点 三、高效执行系统打造 1、如何精确结果系统 l 什么是结果 l 任务与结果的不同 l 管理者最大的烦恼:我已经完成任务了!这不是我的事情…… l 产生这些烦恼的原因 2、如何提升责任系统 l 责任心的内涵:人的行为发展模型 l 责任心的重要性:垃圾桶的故事 l 集体负责=集体免责:如何提升组员的责任心 l 执行中的“希望”与“要求”的奥秘 3、如何完善控制系统 l 管理控制理论 l 结果很重要,但过程更重要:执行管理的真谛 l “问题”意识的培养 l 控制的形态:事前、事中、事后 l 执行节点的控制技术:案例分析 4、如何落实奖惩系统 l 人的工作动机:成就感 l 人的成长要点:学会为自己的行为“买单” l 承诺式 激励四个标尺:价值度、影响度、自信度、决策度
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