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《下属的培育与激励》 讲师：马永志老师 一、课程简介： 培育下属：提倡注重下属培训目的在于：培养下属对于改善员工工作水平、留住优秀员工、提升组织能力都具有重要意义。培育下属作为中层管理者的五大职能之一，是管理者必须履行的管理实践！ 激励下属：在解决好员工“能不能”的问题之后，剩下的就是解决员工“想不想”的问题，如何让员工自发自动、如何提升员工满意度、管理者要掌握激励原理及运用要点、学习激励需求的诊断方法、掌握各种有效的激励方式与技巧。 二、课程对象：企业中高层管理者、部门经理、主管 三、课程收益： 1、快速掌握管理者实用的下属培育的方法技巧 2、学习下属辅导OJT操作七部曲 3、掌握如何通过授权来培养下属 2、提升下属激励水平，激发主动性，树立积极的工作心态 3、提高企业管理效率，让企业在管理上更高效。 四、课程时间：1-2天（6小时/天） 五、课程讲师：马永志老师（详见附件） 六：课程方式：为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。 七、课程大纲：可根据企业实际需求适当调整 第一节培养下属是管理者的使命 一、培养下属对组织的重要意义 1、培养下属可以改善绩效 2、培养下属可以解放领导者 3、培养下属可以留住优秀人才 4、培养下属可以提升组织能力 5、培养下属可以传承宝贵经验 二、培育下属什么 1、培育忠诚度 2、培育职业精神 3、培育专业能力 三、下属培育的策略和技巧 1、下属辅导的四大策略 n 创造环境 n 绩效伙伴 n 激发承诺 n 积极反馈 2、下属培育的三大方法： Ø JT Ø OFF-JT Ø SD 3、O-JT辅导技巧七步曲 4、员工辅导的注意事项 5、集中式培训的技巧 四、掌握成人辅导的心理分析 1.成人学习状态下的核心心理需求——渴望参与和尊重 2. 成人学习原理六大原则 3.如何能让成人学员积极参与其中 4.如何让学员在快乐中学习，轻松中感悟 5.成人教学重启发，轻填鸭。 第二节：通过授权培养下属 一、什么是授权 1．授权是什么 2．授权不是什么 3． 工作中影响授权的障碍有那些 二、企业管理者那些工作可以授权，那些不能授权 1．什么是必须授权的工作 2．管理者不能授权的工作特征 3．哪些工作可以适度授权 4．授权过程中结果思维 三、授权的操作步骤 1．确定任务 2．选择授权人 3．明确沟通 4．建立约定 四、授权的四个原则 1．权责对应 2．适度授权 3．循序渐进原则 4．建立约定 五、如何避免授权失败 1、“猴子管理”案例分析与启示 第三节、员工激励原则与技巧 一、如何进行员工激励 1．员工有被激励的实际需求 2．管理者对员工激励的六大认识误区 3．世界三大激励理论的认知与实际应用 1）、需求层次理论 2）、双因素理论 3）、公平理论 二、激励的下属的四大核心原则 1．公平原则 2．刚性原则 3．时机原则 4．清晰原则 三、管理者激励下属常用的“胡萝卜”有那些 1．什么是“胡萝卜” 2．管理者经常使用的“胡萝卜”有哪些 3．如何在激励员工上做到“花小钱，办大事” 4．如何运用“无形激励”激发员工执行力 5．哪些“胡萝卜”需要制度支持才能使用的 演练与分享 四、 如何针对不同类型的下属给予有效激励 力量型 关系型 智慧型 工兵型 经典案例分析与互动 五、管理者十大激励策略 1. 榜样激励 2. 尊重激励 3. 沟通激励 4. 赞美激励 5. 授权激励 6. 情感激励 7. 竞争激励 8. 荣誉激励 9. 文化激励 10. 惩戒激励
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