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《领导者的管理与艺术 》一天课程大纲 l 丘 磐 学员收益： Ø 建立领导者全新知识结构，培养管理新思维 Ø 深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义 Ø 掌握各项管理实战技巧，全面提升管理能力 Ø 成为优秀并具有个性魅力的管理者和领导者 Ø 实践力行部属的执行力 课程精要 第一部分：领导与管理 1、领导者的创新思维 2、关于领导能力 3、领导者的素质 第二部分：领导在管理方面的定位 1、企业管理是灰箱系统； 2、管理就是决策； 3、管理者的三大技能； 4、管理者的角色定位：领导角色；信息角色；决策角色； 第三部分：领导的软硬手 1、管理中硬的一手： Ø 工作量化； Ø 人事相符； Ø 科学培训； 2、管理中软的一手： Ø 交往的作用，约束与宣泄； Ø 人的尊严— 做好你自己的角色； Ø 自我实现---人的最高需要 第四部分：领导艺术：计划与组织 一、计划的制定 1、计划与目标; 2、目标与环境； 3、目标与压力； 4、目标的动态性； 二、计划与管理科学 1、管理科学思想与管理科学； 2、软件与管理可以复制； 3、开环MRP—闭环MRP 4、MRPII 5、ERP CRM 6、基于信息化的管理科学 三、关于组织： 1、组织的功能； 2、组织的设计； 3、组织与流程的匹配问题； 第五部分：管理中的执行力： 执行力模型： 1、能力、意愿、态度； 2、组织中制度一致性与执行力； 3、领导与制度的关系与执行力； 4、敬业精神与执行力； 5、制度平台在执行力中的规范作用； 6、领导激励在执行力中的促进作用。
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